跨境电商背景下跨境物流服务质量对客户关系管理模式的影响因素研究

跨境电商环境下的物流服务质量目前存在四方面问题:一是高昂的物流运输成本;二是漫长的物流运输时间;三是退换货服务难兑现;四是政治、文化、海关的风险。这四个方面问题的出现,会导致跨境物流服务质量的下降,造成客户期望值与现实服务质量之间的差距,因此,物流服务质量成为影响跨境电商B2B企业客户经营决策的主要因素。文中用结构方程模型探究跨境电商物流服务质量中6个维度对B2B企业客户关系管理模式的影响,发展了适合用于度量跨境电商环境下跨境物流服务质量水平的量表;同时也明确了跨境电商环境下跨境物流服务质量与客户关系管理模式的作用机理。

基于客户机/服务器体系的二层与三层结构研究

分析和比较了客户机 /服务器体系的传统的二层结构与当前流行的三层结构的优点和不足 ,提出一种结合二者优点 ,适合Intranet发展的混合结构 ;用实例说明在构建Intranet或者信息管理系统的过程中应用混合结构的策略和方法。

三层体系结构的客户机/服务器

本文介绍用ＶＢ５．０ 和ＭｉｃｒｏｓｏｆｔＳＱＬＳｅｒｖｅｒ ６．５ 开发三级体系结构的客户机／ 服务器的技术。

远程数据库访问系统客户／服务器体系结构模型的设计与实现

远程数据库访问（ＲＤＡ）是ＯＳＩ应用层一个特别应用服务元素（ＳＡＳＥ），是数据库基础标准，是构造分布数据库开放式体系结构的基础．本文遵照国际标准ＲＤＡ模型、服务、协议，研究并给出实现ＲＤＡ客户／服务器体系结构模型、方法与系统原型．

客户/服务器风格的体系结构描述语言NEWCOM

本文介绍一个客户／服务器风格的体系结构描述语言NEWCOM．它的抽象级别介于需求描述和第四代语言之间．NEWCOM程序从宏观上描述一个在客户／服务器环境下运行的MIS．它支持多种组件，并为这些组件提供了若干连接机制．NEWCOM涉及数据仓库技术及数据库变换技术，支持异构的网络结构和数据库平台，有助于实现企业的整体解决方案．NEWCOM具有通用性和开放性，既可作为软件人员的设计蓝图，又可直接为用户生成MIS系统．

智能决策支持系统平台协同式客户/服务器体系结构模型的设计与实现

智能决策支持系统（ＩＤＳＳ）开发工具要真正实用化，必须解决ＩＤＳＳ与计算机主流技术（如多媒体用户界面、网络通信、数据库等）的集成方法。本文提出在主流技术上集成ＩＤＳＳ的开发思想：将模型计算与知识推理从具体的ＩＤＳＳ中分离出来，并当成一种可共享的资源，然后建立一协同式客户／服务器计算环境（ＣｏｏｐｅｒａｔｉｖｅＣｌｉｅｎｔ／ＳｅｒｖｅｒＣｏｍｐｕｔｉｎｇＥｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ，ＣＣＳＥ），将模型计算与知识推理作为一种特殊的数据处理服务，统一由一组协同式服务器提供；ＣＣＳＥ支持客户使用确定的应用程序接口（ＡＰＩ），以透明的、规范的形式请求服务器提供服务；这样可以采用常规工具（如Ｃ＋＋语言）开发ＩＤＳＳ系统，也就允许ＩＤＳＳ与计算机主流技术进行集成。文章阐述了这一设计的合理性。

基于客户机/服务器结构的数据库系统

对客户机服务器（ClientServer）体系结构作一概述，分析了客户机服务器结构的数据库系统，并以SYBASE系统为例，对其体系结构加以简单介绍。

客户/服务器数据库结构及其访问机制

文章从前端客户应用访问一个或多个后端数据库服务器的角度，全面论述了客户／服务器数据库系统的主要特点和机制以及访问数据库的多种技术和途径。

适于移动数据库的客户/服务器体系结构研究

讨论和比较了两级和多级客户服务器结构的优缺点，还介绍了适于移动数据库的两种多级客户服务器结构，在此基础上提出了一种移动数据库管理系统的体系结构，并给出了其功能组成．

分布式工程DBMS的扩展客户机/服务器体系结构

客户机／服务器体系结构是构造数据库系统的一种新技术．文中在对标准客户机／服务器体系结构的特点以及存在的问题进行分析的基础上，针对ＣＡＤ／ＣＡＭ等工程应用独立设计、分工合作、长事务处理的特点，提出了一种扩展客户机／服务器体系结构．并介绍了自行研制的一个基于扩展客户机／服务器体系结构的分布式工程数据库管理系统ｄＥＤＢＭＳ，及其若干关键实现方法．

基于客户机／服务器结构的多媒体合著平台设计

本文全面介绍了一个基于客户机／服务器结构的多媒体合著平台，作者将面向对象技术应用于模型设计与实现，基于会议模型支持合著活动的组织，采用多媒体著作模型ＷＮＣＨ表示多媒体信息的集成，基于客户机／服务器结构完成共享信息管理，该合著平台直接支持了多作者进行多媒体作品合著过程及对合作作品的管理．

客户／服务器体系结构及其应用

客户／服务器体系结构是９０年代分布计算环境的主流。本文较全面地介绍了该体系结构的主要特征及其关键技术。

面向客户/服务器计算的网络体系结构模型

本文首先分析了客户／服务器计算（简称Ｃ／Ｓ计算）的特点及对网络技术的要求，然后针对Ｃ／Ｓ计算的特点提出结构化Ｃ／Ｓ计算网络体系结构ＳＣＳＮＡ（ｓｔｒｕｃｔｕｒａｌｃｌｉｅｎｔ／ｓｅｒｖｅｒ－ｃｏｍｐｕｔｉｎｇｎｅｔｗｏｒｋｉｎｇａｒｃｈｉｔｅｃｔｕｒｅ），并论述ＳＣＳＮＡ的关键技术．

基于客户/中间服务器/数据库服务器的三层结构

在分析以客户机作表示层、服务器作事物层和数据层，或客户机作表示层和事物层、服务器作数据层的客户/服务器两层结构缺点的基础上，介绍了以客户机作表示层、中间服务器作事物层、数据库服务器作数据层的客户/中间服务器/数据库服务器三层结构的优点，以及基于WEB技术的浏览器/WEB服务器/数据库服务器三层结构的特点及其应用前景。

客户/服务器结构下独立于应用的程序设计方法

介绍了在客户服务器体系结构下,与应用相对独立的程序设计方法,讨论了客户器模块和服务器模块的逻辑结构,及实现过程中的一些技术问题.

多层客户/服务器体系结构下索引优化的研究

研究了在客户 /服务器体系结构下索引优化的若干方法 ,讨论了实时联机事务处理中基础数据表、动态数据表及大型交易表索引优化方法的不同点 ,介绍了如何在应用程序中高效地使用索引。所介绍的方法已成功应用于“中国铁路客票发售和预订系统”这一基于多层客户 /服务器体系结构的大型实时联机事务处理系统中。

N层结构的客户/服务器数据库系统的开发与应用

根据客户 /服务器结构的基本概念 ,讨论了传统客户 /服务器结构与多层结构的差别和多层体系结构的优点 .并以一个纯净水行业信息查询分析系统作为应用实例进行了简单的设计介绍 .经实际证明 ,这种开发结构是高效。

分布式对象技术及客户机/服务器体系结构

分布式对象技术为分布在网络中的对象提供了一种链接机制 .关于分布式对象 ,作为用户来说只需集中考虑需要什么 ,而不管怎样得到它 .这为分布式应用系统的开发提供了基本的技术支持 ,同时为分布式应用的系统结构的多层次化提供了保证 .首先讨论了分布式对象环境、分布式计算环境的特点 ,然后通过对两种标准CORBA和DCOM的讨论 ,说明了C/S体系结构的一些新特征 ,这为基于C/S的分布式应用系统的设计和开发提供了新的参考模型 .

基于客户机/服务器结构的产品管理信息集成系统

通过对客户机 /服务器 (Client Server)体系结构特点的分析 ,说明了客户机 /服务器与产品管理信息系统的应用结合 ,讨论了基于Client Server模式的Oracle8网络数据库的产品管理信息集成系统的设计与实现。