新时期加强基层人力资源和社会保障工作的策略研究--基于上海的问卷调研

本研究旨在通过问卷调研,分析当前基层人社工作开展过程中存在的突出和典型问题,提出高质量开展人社工作的新坐标和突破点,以更好地促进人社事业的发展。本次调查的对象主要为上海市各区人社局和街道有关工作人员,调查内容覆盖就业创业服务、养老经办服务、劳动关系三个主要人社业务领域,共回收有效问卷1274份。调查发现,调查对象对上海市公共就业创业服务工作的认可度较高,认为所提供的专业服务、相关政策契合劳动者和企业的成长发展需求。但在某些方面仍需要进一步完善优化。一是应加大政策尤其是新政策的宣传力度,让符合条件的劳动者和用人单位充分享受政策,确保政策发挥实效。二是拓展延伸创业服务内容,为初创企业提供更精准、更专业的服务。三是应突出抓好长期失业青年等重点群体就业。四是应促进专业性劳动人事争议调解仲裁工作的规范化,贯彻落实相关政策,加大经费保障力度。五是应加强人社服务的基础工作,如基层服务人员队伍的专业化建设、信息化建设、服务流程标准化建设等。