基层公务员离职意向:公共服务动机重要吗?

本研究审视了工作疲劳、工作要求(繁文缛节、角色冲突、工作过载)和公共服务动机对基层公务员离职意向的综合影响。在对4 974名韩国基层公务员调查的基础上,本研究检查了工作疲劳的潜在中介作用和公共服务动机的复杂调节作用,以确定基层公务员的离职意向。与此前研究一致的是,我们发现工作要求通过工作疲劳对基层公务员离职意向产生直接和间接影响。但是,我们发现,公共服务动机以两种不同的方式减弱基层公务员的离职意向。首先,我们发现,公共服务动机对离职意向有直接负面影响。此外,它还会减弱工作要求和工作疲劳之间,以及工作要求与离职意向之间的正面联系。