分析基层医院急诊科发生护患纠纷的因素及安全管理措施

分析并探讨基层医院急诊科发生护患纠纷的因素及安全管理措施。方法:选取我院急诊科在2017年4月至2018年2月期间发生的16例护患纠纷作为此次实验的研究对象,16例护患纠纷案例进行探讨、总结,针对性的提出相应的安全管理措施,并对科室护理人员等进行有关知识的培训及考核。结果:通过数据对比得出:在经过一系列的探究、管理、培训之后,有关护理人员的专业技能得到提升。在2018年4月至2019年2月医院时间内,护患纠纷例数明显减低,共出现5例,发生率明显降低,并且以上两组数据差异有统计学意义(P<0.05)。结论:通过本次探究,分析每一例护患纠纷的因素,并针对相应因素做出相应的安全管理措施,加强安全管理意识,提升护理人员专业技能和服务意识,能够有效避免基层医院急诊科护患纠纷的产生。