郑州基层零售药店药学技术人员职业发展和药学服务现况调研

目的为提高基层零售药店药学技术人员的药学服务能力提供参考。方法采用问卷调查法,以郑州市作为调研地区,围绕其基层零售药店药学技术人员的职业满意情况、继续教育情况及药学服务情况进行调研,并对调研数据进行统计与分析。结果共发放问卷124份,回收有效问卷124份,有效回收率为100.00%。该市基层零售药店大部分药学技术人员积极接受并完成继续教育,对自我药学服务水平持肯定态度,但职业满意度一般,存在公众对药学技术人员认可度不高、药学技术人员自身不明确药学服务标准、药学服务各方面发展不均衡、行业发展环境欠佳等问题。结论建议综合多方力量,提高公众对药学技术人员的认知度,继续加强药学技术人员继续教育,明确药学服务标准,改善行业发展环境,推动基层零售药店药学技术人员药学服务水平的提高。

关于基层零售药店药学服务的现状及对策分析

总结基层零售药店药学服务工作滞后的现状,回顾性分析基层零售药店药学服务滞后的原因,总结归纳经营理念的转变、信息化管理模式、人员的培养培训、执业药师的配备等一系列措施,进一步提高基层零售药店销售收入和服务质量。