媒体融合时代电视中心IP化基础架构技术研究

新媒体技术的不断发展,人们进入了媒体融合时代,在信息化水平不断提高的背景下,计算机统计技术被应用于广播电视行业,传统SDI系统技术已无法满足行业发展要求。基于此,本文对电视中心基础架构(intellectual property,IP)化必要性进行分析,重点研究电视中心知识产权IP化基础架构技术,探讨IP化给电视节目生产带来的变革以及IP化过渡策略。

基于信息技术基础架构库的医院IT服务实践探索

目的:探索信息技术基础架构库(ITIL)在医院IT服务工作中的应用。方法:对医院信息部门IT服务管理实践特点进行全面分析,并通过分析不断改进实施流程。结果:通过实施ITIL,提高工作效率,减少服务响应时间。结论:只有采用适合医院IT服务特点、针对性强的IT服务管理系统,才能获得IT管理最佳实践,让医院信息部门IT服务管理工作形成闭环。

信息技术基础架构库服务管理系统在专科医院的应用

概述了信息技术基础架构库(ITIL)的基本情况,从运维管理、事件管理、任务管理、问题管理等方面介绍了ITIL服务管理流程及其在北京妇产医院的应用,并对应用效果进行了评述,对存在的问题提出了建议。

基于信息技术基础架构库的IT运维服务体系构建

以四川省人民医院为例,分析其信息技术运维现状和存在的问题,从规范运维制度、构建运维流程、完善运维记录等方面介绍基于信息技术基础架构库的运维体系及其应用效果,为大型医院信息技术运维管理工作提供参考。

高速铁路信息通信基础设施设备智能运维综合管理平台研究

根据高速铁路信息通信基础设施设备运维管理现状,参照信息技术基础架构库(ITIL)规范,结合大数据、云计算、人工智能、物联网、移动互联、数据挖掘等新技术,研究基于新一代信息技术的智能运维综合管理平台,着重介绍智能运维综合管理平台的总体架构和功能结构。

信息技术服务管理在水文系统应用的思索

随着水文行业大数据、云计算、物联网、移动互联网等新技术的不断发展,水文数据的收集、整编、存贮、检索、分配也在向自动化、网络化、智能化的方向发展,相应的应用体系会日趋复杂、庞大。该论文介绍了一种适用于目前水文行业应用水平的IT服务管理体系,建立一支担有共同责任和义务的、多技能的、跨组织的合作团队、形成相互促进的形式,改变IT人员忙于系统维修的"救火队"的形象。限于篇幅,仅做逻辑说明,在实际应用中,还需落地转换。

“云卫通”卫星应急通信平台架构与运营方案设计

本文通过卫星应急通信相关理论的研究,分析了卫星应急通信平台建设的可行性;然后结合中国国情以及当下国内卫星应急通信应用情况,提出"云卫通"卫星应急通信平台建设、及实施方案。文中立足于即开即用、互联互通的原则,研究、建设了一个具有专业应急的卫星通信体制,同时又具有营运生命能力的"云卫通"平台模式,以此希望能够给国内卫星运营行业提供一些新的思路和应用模式。

军事信息系统的运维问题和对策研究

针对军事信息系统运维存在管理内容多、管理制度不完善、管理方式落后、管理人才缺乏等一系列问题,对军事信息系统运维工作进行了研究。为保障军事信息系统的持续安全稳定运行,改善军事信息系统运维滞后于军队信息化建设的情况,在分析部队军事信息系统运维现状和问题的基础上,提出了多项应对措施,即构建高效的系统运维团队、建立健全运维管理制度、建设统一的技术支撑平台,以及建立风险管理和应急管理体系。

基于ITIL的信用信息系统运维方案设计

参照ITIL的架构标准,从系统建设、运维实施以及运维工作存在的主要问题等方面,文章对省级信用信息系统运维工作业务内容和流程进行分析,在此基础上提出基于ITIL的省信用信息系统运维方案设计,为项目实施提供指导。

浅析IT服务管理

随着信息技术的飞速发展,IT服务成为IT行业新的利润增长点和市场热点,IT服务管理的重要性日益凸现出来。本文介绍了IT服务管理以及其理论规范——ITIL规范,分析了IT服务管理的五大关键流程及其关联关系,阐述了其在中国蓬勃兴起的现状和提出推广时应注意的一些问题。

中国有色集团IT服务管理体系的设计与实践

IT服务管理体系的核心思想是建立以客户为中心、可计量的、高效率、低成本的服务。中国有色集团通过对IT服务管理体系进行总体规划,全面梳理IT服务管理流程(ITSM),完善IT服务管理制度,构建集团统一的IT服务管理平台,初步实现了IT服务管理的标准化、规范化和流程化,提升了集团整体IT服务管理水平,并可为IT服务管理体系在有色金属行业的推广应用提供有效案例。

基于ITIL的物流企业信息系统运维改进探究

本文以铁路物流企业中铁快运为例,在对信息系统运维管理实施过程中应用ITIL及IT服务管理的理论,构建信息系统集中运行管理平台,对提高IT系统运维效率和管理水平做了尝试。

铁路综合运维管理平台总体方案研究

随着铁路信息化及信息技术的快速发展,铁路信息系统的规模越来越大、复杂性日益提高,给运维工作提出了更高的要求。阐述当前铁路信息化运维现状及建设综合运维管理平台的趋势,从总体架构、数据架构、关键技术3个方面介绍铁路综合运维管理平台的实现方案。综合运维管理平台的建立是实现铁路信息化"监""管""控"一体化运维的基础,是提高铁路信息化运维水平的技术保障。

浅谈基于ITIL V3.0的电网信息通信运维流程设计

"十三五"期间,公司智能电网边界不断延伸,通信网络边界不断扩展,信息采集终端不断扩充,信息通信运维对象的规模和复杂度越来越高,技术架构也越来越复杂。公司信息通信运维体系将无法满足未来运维对象、信息通信技术的运行需求和变化要求。为了解决制约公司信息化科学发展的安全性、系统性问题,根据国家电网公司"十三五"规划要求,充分调研现状,基于最佳实践及运维体系理论方法开展了信息通信运维体系设计,为解决目前存大问题进行了有效探索,并对未来"十三五"信息通信发展起到了良好的奠定基础。

基于ITIL与物联网的开放型IT运维云服务平台的研究

目的:利用信息技术基础架构库(ITIL)的先进理念和物联网先进技术,设计开发信息技术(IT)运维云服务平台,提升医院IT运维服务管理水平。方法:以通用技术架构模型视图控制器(MVC)为基础,利用Php、Html、Css、JavaScript等多种语言开发软件,采用Mysql5.6+数据库,结合微信小程序开发完成所有功能模块的IT运维云服务管理平台,设置工单管理、设备管理、机房巡检、知识库、统计分析、系统设置以及办公信息化7大功能模块,形成运维工作及过程的信息化管理。结果:平台可实现跨平台、跨地域、跨网络的事件处理、追踪及反馈,整个运维过程实现全流程闭环管理,试运行2个月的数据对比显示,科室设备故障报修到运维部门接收报修的平均响应时间由运行前的280 s缩减为135 s,缩短51%;平均维修时间由运行前的900 s缩短为790 s,缩短11%。结论:IT运维云服务平台可使IT运维管理部门实时了解运维服务人员状态及运维情况,收集各类相关知识形成基础运维知识库,为智能化运维提供数据支撑,提高运维部门的管理水平和工作效率。

基于ITIL的气象信息管理研究和应用

随着气象业务的不断发展,信息基础设施、现代化设备、业务系统不断升级、完善、优化,系统运维和服务能力要求也随之不断提高,为解决原有IT运维管理运行效率低下、用户满意度不高的弊端,在气象业务IT运维管理中引入ITIL(信息技术基础架构库)规范。基于ITIL开发业务管理系统,制定相关的业务处理流程,加强日常服务管理,实现服务管理的流程化和规范化,提高IT运维人员服务水平。在做好日常IT服务管理的基础上,开展基于ITIL网络信息安全管理方面的研究工作,进一步提高安全防护水平,增强安全管理能力。系统投入业务使用后,有效地提高了业务运维效率、服务管理能力,保障了系统的安全性和可靠性,提高了用户的满意度,在做到业务留痕的同时,建立了信息管理数据库。

医院IT运维云服务平台的实现与应用

目的针对日益繁多的信息化设备,规范运维流程,提升运维质量。方法利用信息技术基础架构库的先进理念与物联网技术,以通用技术架构模型—视图—控制器为基础,结合微信小程序,用Php等语言设计开发一套基于云服务的医院移动IT运维管理平台。结果通过此平台实现了工单报修、巡检、监控报警、知识库管理等功能,缩短了维修响应时间,获得快捷方便的效果。结论本平台的应用提高了工程师工作效率,提升了用户满意度。

油气勘探私有云运维管理平台开发与应用

现代油气勘探研究高度依赖各类计算机应用系统,油气勘探私有云通常成为油气田企业科研生产基础平台,对油气勘探私有云运维管理提出较高要求。在推行IT服务管理提高油气勘探私有云运维能力的过程中,针对运维不规范、知识共享差等问题,设计开发集运维基础数据采集分析和绩效考核于一体的运维管理平台,通过服务满意度测评流程规范约束运维人员行为,并搜集分析运维基础数据加强知识共享,提高运维能力。

水电行业信息系统运维服务研究与实践

近年来随着水电行业的快速发展,自动化程度日益提高,信息化水平不断提升,各类信息系统的大量建设支撑相关业务的运行,信息系统的高效、安全和稳定运维能提升业务保障力,其中基于ITIL(Information Technology Infrastructure Library)信息技术基础架构库的集中运维管理模式能实现企业IT技术资源有机整合,通过以配置管理为主要提升手段的实施方法,建立贯通企业内部的一体化流程管控机制,搭建IT部门与业务部门沟通桥梁,促进技术与业务的融合。