基于KMRW声誉模型的旅行社声誉效用研究

面对旅游业稳步复苏和旅游迭代升级的新机遇,旅行社需要更加关注旅行社声誉和信誉,注重提升服务质量和口碑,推动旅游业持续健康发展。以KMRW声誉模型理论为旅行社声誉效用模型构建基础,基于博弈论基本假定和研究主体需要,构建不完全信息博弈环境下旅行社声誉单阶段博弈模型与多阶段博弈模型,探讨旅游活动博弈中旅游者与旅行社单次博弈和多次博弈的声誉效用,以及贝叶斯纳什均衡条件下旅行社各阶段的最优选择,深入揭示旅行社声誉对旅游活动中参与者行为选择的激励与约束机制。研究表明:旅行社的声誉建立需要长期的积累和经营,但同时也可能因为一次不良行为而遭受严重的声誉损失;通过创立声誉档案和建立新型旅行社管理系统,能够规范旅行社的经营行为和市场秩序,保障旅游市场的稳定和健康发展。研究为旅游市场监管提供新的思路,对旅行社加强声誉管理及规范经营活动具有重要的理论和实践价值,有助于推动服务行业声誉建设和服务质量的提升。

基于微观博弈的企业节能减排信贷分析

节能减排的动力主要来自微观主体的企业,但节能减排自身投入产出的不对称性又让企业缺乏行动积极性,同时节能减排作为企业的非主营业务也会导致企业的资金障碍。本文从企业面对高排放和低排放项目的行为选择出发,建立信贷部门与企业的效用函数,基于非合作、合作博弈视角分析不同参数的变化对各自效用的影响,并进行比较分析。研究结果表明:(1)在非合作博弈情形下,罚款的边际效率会越来越低;而当企业与信贷部门经理合谋时,罚款不会改变企业高排放概率和金融机构的审查概率;(2)信贷部门经理的管理惰性一方面会诱发较高的企业高排放概率,另一方面也会增加金融机构的信贷风险,放大金融体系的脆弱性;(3)加大失信企业的粉饰成本和扩大低排放企业的声誉效用的有效结合可以实现整体利益的提高。