我院中药房医疗质量管理持续改进

目的:研究中药处方差错事故并制定预防措施,加强中药房质量管理。方法:将2016~2019年发生的146起差错事故进行分析。结果:差错事故分为四类:处方差错、调配差错、标志差错、管理差错。结论:对差错事故进行了原因分析,并总结了一系列预防及管理措施,持续对中药房进行质量管理,提高了医院医疗服务质量水平。医院2016、2017、2018、2019年共发生146起差错事故,通过对上述差错事故的归类和分析,总结了差错事故的种类、找到了差错事故原因、采取了预防差错事故发生的措施,并落实整改。