处方药网售趋势下中国医药电子商务对策研究——基于利益相关集团分析

基于利益相关集团分析法,梳理医药电子商务发展历程中医药电商主体与各利益集团的利益博弈,重点研究处方药网售趋势下医药电子商务的利益定位及各利益集团的利益目标、可利用资源、立场等,分析第三方平台型医药电商和传统药企转变型医药电商的应对策略,提出完善网络信用认证、支付、审核制度,积极争取政策支持及医院处方,推进企业信息化建设,集成现代化物流及配送体系,提高本集团电子商务应用水平的建议。

处方药网售,看上去很美

处方药网售是药品零售行业一个“长寿”的话题,自网上药店在国内出现开始,便一直在政府和坊间被辗转讨论。经过逾十年的折返跑,处方药网售取得了螺旋式的进展,尤其是在互联网医疗得到政策认可后,更是呈现出加速的发展状态。新《药品管理法》以“负面清单”的形式为处方药网售在操作层面开了绿灯,后经新冠肺炎疫情的催化,处方药网售迅速驶入了发展快车道——放眼全网,从第三方平台到自营官网,无不在竭力探索处方药网售的可行路径。

处方药网售放开带来的警示

医药电商势不可挡,但要成为一个产业还差最后一张拼图,那就是药品网售的相关监管法规。改革大抵遵循四大要素:技术、市场、政策、监管,医药领域也是如此。21世纪各类电商发展迅猛,技术市场早已成熟,但医药电商一直发展的磕磕绊绊,主要原因在于处方药网售很长一段时间处于灰色地带,一度明令禁止。

基于国际经验试论我国处方药网售监管模式

目的:为我国网售处方药政策的落地实施提供监管建议。方法:通过查阅国内外文献,梳理了美国、英国、德国等网上药店准入条件、网售处方药监管模式、网上药店药学服务和消费者权益保护相关规定,并分析当前我国放开网售处方药的机遇和存在的发展瓶颈,参照国际经验提出完善我国网售处方药的监管建议。结果与结论:电子商务的快速发展促进互联网和传统行业深度融合,随着"互联网+医疗健康""互联网+医保服务""互联网+药品流通"等新业态的推行,放开网售处方药也是未来趋势,与之相适应的监管建议包括:完善网售处方药监管法律和监管机制、规范资格准入,建立处方在线查询审核平台,重视发挥执业药师的专业服务,规范物流配送、完善消费者权益保护机制等,为制定我国网售处方药的监管制度提供参考。

药品零售企业网售处方药风险及对策研究

目的分析药品零售企业网售处方药风险,为网售处方药的风险防控提供对策建议。方法采用层次分析法构建药品零售企业网售处方药风险层次结构模型,再进行风险判断矩阵的归一化权重计算和一致性检验;采用德尔菲专家调查法对123对评价指标进行多轮风险研判,开展模糊定量研究。结果药品零售企业网售处方药风险中的处方调剂及审核风险(6.48%)、先药后方风险(5.48%)、合理用药指导风险(4.99%)、非正常用途购买药品风险(4.97%)、“首诊、非慢性病、非常见病”风险(4.43%)、退货药品质量安全风险(4.34%)、监管技术应用风险(4.06%)为高风险点;药品零售企业(连锁)网售处方药的总体风险为38.67%,药品零售企业(单体)网售处方药的总体风险为61.33%,两者之间相差22.66%。结论药品零售企业网售处方药高风险指标有7个,其中处方调剂及审核风险、先药后方风险、合理用药指导风险为排名前3位的高风险点;药品零售企业(单体)网售处方药的风险要高于药品零售企业(连锁)。建议监管部门重点关注并规范药品零售企业(单体)的网售处方药行为,鼓励药品零售企业(连锁)建立系统的处方药网售流程;对于网售处方药的高风险点,建议监管部门和药品零售企业重点关注并采取有效风险防控措施,以保障老百姓网购处方药的安全用药权益。

我国互联网销售处方药的监管研究

目的:为我国互联网药品销售的监管提供参考依据,更好地促进我国互联网药品交易健康发展。方法:梳理与分析我国互联网销售处方药的监管政策,平行对比国外的监管政策和措施,找到适合我国国情的监管策略。结果与结论:随着“互联网+”的蓬勃发展,互联网药品销售也成为了医药行业成长前进的重要方向。建议不断完善和优化处方药网售的监管政策和环节,才能更好地保障处方药网售的安全性和可靠性,真正推动国家医药健康产业的健康发展。

基于智慧医疗服务平台网售处方药的可行性探讨

目的:通过对处方药销售现状及网售处方药可行性进行分析,探讨其在我国医药网络市场的开通与拓展所遇到的阻力,并基于智慧医疗服务平台的信息互联互通与物联网技术,对处方药的网售模式进行探讨。方法:检索CNKI文库中相关主题文献,并对其内容整理、分析,归纳。结果:智慧医疗可为处方药的网售途径提供技术与实践支持,但具体推进措施仍需在小范围试点后方可确定。结论:基于智慧医疗服务平台的网售处方药可促进中央重点医院与地方医疗机构的信息互联,并成为打破集中式医疗服务体系的突破口。

我国网售处方药报销面临的问题及对策分析——基于美国药品福利管理模式

我国医药电子商务发展已有十余年历史,然而在B2C(Business-to-Customers)业务尤其是处方药的互联网交易业务领域发展缓慢,其中,处方的审核及报销是相关部门制定政策时面临的主要问题之一。药品福利管理模式是美国广泛用于药品费用支出管理的一种手段,目前已经形成较为完善的运营方式和服务体系,在处方报销、处方集管理、疾病健康管理、药品利用评价等多个方面起到了重要作用。本文将基于文献分析法,深入讨论我国网售处方药中处方报销存在的问题,并借鉴美国药品福利管理模式,结合我国国情,最终构建出处方报销过程中以药品福利管理公司为核心的药品信息网络和处方报销流程。

“互联网+”背景下我国处方药网络销售的路径探析

“互联网+”的行业繁荣,有效带动了其他产业的发展。网络销售处方药是有价值但也存在争议的创新模式,优势与风险并存,用“一刀切”的方法彻底禁止网络销售药品不仅影响药品可及性和产业发展,同时也会带来新的监管隐患。我国应主动适应互联网与医药产业的融合发展,优先放开慢性病处方药网络销售,发挥各政府部门的合力,严格监管网络销售环境,做好风险评估和经验总结,适时放开其他处方药网上销售,逐步完善网络药品销售管理体系。

国外网售处方药监管模式的经验及启示

目的:借鉴国外网售处方药监管模式的经验,为我国网售处方药政策的推行提供借鉴和思路。方法:通过文献梳理的方式总结美国、英国、德国在网售处方药监督主体、准入机制、产业建设与监督手段、患者权益四个方面的经验。结果与结论:国外完善的网售处方药监管模式对我国具有重要的借鉴意义,提出建立更加专业化的处方审核系统;规范网上药店资质;明确政府责任,建立网上处方药药品目录,严厉打击售卖假药、劣药行为;改革医院补偿机制,建立居民健康信息档案。

基于博弈分析的网售处方药监管策略研究

通过对网售处方药政策演变的回顾,分析网售处方药监管的难点,构建药监部门与第三方平台的博弈模型进行混合策略纳什均衡分析,以及患者与网售药企业的博弈模型进行动态博弈分析,在此基础上提出网售处方药的监管策略。

网售处方药放行,格局生变

网售处方药始终是药品零售行业颇为“敬畏”的话题,自2014年国家首次提及网售处方药后,自政府至坊间争议不断、博弈不休,自然政策也左右摇摆……直至新版《药品管理法》正式审议通过,行业诚心期待的“另一只靴子”才真正落地.五年“犹豫”业内人士总结,网售处方药刚刚经历了“犹豫的五年”.的确如此,在过去的五年间,网售处方药总体度过了“长期严管,偶尔放宽”的波折历程.

网售处方药:在终端渠道重塑中乘势而起

网售处方药零售渠道由于展示、运营成本低,服务范围无限扩大,从而可以在短期内实现快速放量,分割线下市场份额,进入快速发展期。根据IQVIA数据预测,2020年国内处方药零售市场规模约为3000亿元,其中网售处方药市场则为80亿元左右。比例虽小,但市场前景可观。

网售处方药的“变量”

新版《药品管理法》为网售处方药开放绿灯,萦绕在行业多年的争论终于暂告休止。行业对网售处方药翘首企盼,所期冀的无非是它的动能——网售处方药能够撬动的不仅是千亿量级的增量市场,更可能是围绕处方外流而重构的医药流通生态。不过,鉴于处方药特殊的商品属性,新版《药品管理法》对网售处方药采取了审慎包容的态度,所遵循的“线上线下一致”原则,将行业从梦境重新拉回现实。线上线下一致,意味着游戏规则的变化,参与者需要在全新的法律框架内改变思维、设计模式,当然这也为曾经“心生恐惧”的实体药店增添了公平竞争的砝码。

网售处方药的发展“变量”

新版《药品管理法》摒弃了对网售处方药的限制性甚至歧视性规定,而从法理上赋予了网售处方药合法性,尽管关于网售处方药的规定不过百余字,可谓只言片语一“药品上市许可持有人、药品经营企业通过网络销售药品,应当遵守本法药品经营的有关规定.具体管理办法由国务院药品监督管理部门会同国务院卫生健康主管部门等部门制定.疫苗、血液制品、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、药品类易制毒化学品等国家实行特殊管理的药品不得在网络上销售”,其中传递的信息量却相当庞杂.

网售处方药放开引争议

法律设立的管制手段应聚焦于问题的实质,对各类商业模式、商业组织形态保持中立,只要能满足法律所规定的实质性目标即可,避免过多干预。近年来,网售处方药政策几经松绑、收紧,业内形象地称之为'翻烧饼'。那么,互联网到底能不能卖处方药?6月20日,由南方都市报大数据研究院主办的处方药零售改革与发展研讨会在北京举行。来自业界和学界的专家在会上呼吁,互联网技术有利于保障处方药用药安全,可以有条件地放开处方药网络销售,为相关企业设定处方流转、药品仓储、物流配送等规范条件。

“十三五”广西深化医药卫生体制改革问题研究

一、研究背景与已有发展基础(一)医改最新政策走向1.中央、国务院的政策走向。2013年下半年开始,中央层面的医改新政发布频率明显提高,从鼓励社会办医,到商业保险介人,再到解禁处方药网售,政策导向悄然转向“更市场”。

移动购药的运营现状分析及监管建议

目的:探知移动购药的运营现状,对药品类线上线下零售模式(O to O)的监管提供建议。方法:对现行法规进行解读;对我国现有的药品类移动商城和微信公众号进行分析统计。结果:药品类"O to O"零售企业提供的服务和质量参差不齐,现行法规对其约束不够,药品质量安全的监管尚有不足。结论:建议从监管法规、准入资质、质量检查等方面建立制度,对药品移动购药加强规范和约束。

“双通道”,还需政策“加把火”

对连锁药店来说,“双通道”的重要意义在于:第一,在网售处方药政策落地前,“双通道”注定是医疗机构处方外流的重要渠道,借助“双通道”,连锁药店可以承接大量外流的处方;第二,入围“双通道”药店的高门槛与专业度,进一步强化了顾客对药店的专业认知,得以增加顾客黏性进而提高销量。

从医到药的场景设计

新版《药品管理法》第六十一条规定,药品上市许可持有人、药品经营企业通过网络销售药品,应当遵守本法药品经营的有关规定.具体管理办法由国务院药品监督管理部门会同国务院卫生健康主管部门等部门制定.对比此前的送审稿,上述规定显然更笼统,使网售处方药的开放程度具有更广阔的想象空间.