消费者信息搜集与处理行为变化研究——基于问卷数据的实证

信息搜集与处理是消费者购买决策过程的核心,同时也是厂商信息搜集、渠道布局的基础。本文以消费者信息搜集与处理行为的变化为研究对象,通过对消费者信息搜集与处理行为变化趋势的归纳总结,提出消费者信息决策模型,采用结构方程对模型和假设进行实证研究,结果表明,消费者具有复杂决策网络与决策数据智能依赖特征,同时消费者信息搜集与处理行为的变化,将显著提升消费者信息能力。