面向复杂社会技术系统设计的综合系统图信息分析方法创新

综合系统图(Gigamaps)作为一种增强设计师理解与处理复杂信息能力的工具,对复杂社会技术系统设计中如何有效组织巨量信息以产出可持续的创新方案具有重要作用。面对现有综合系统图信息分析方法难以精准引导设计师从巨量复杂信息中提炼出设计洞察的问题,本研究提出了一种创新性的面向复杂社会技术系统设计的综合系统图信息分析方法,并通过实践案例对其进行了验证与反思,最终形成了“加(全面搜集系统要素的类型及内容)、乘(深度挖掘系统要素间的互动关系)、减(减化形成系统整体性的信息云图)、除(综合提炼信息云图中的关键洞察)”的信息分析方法,来帮助设计师提升基于综合系统图解决复杂社会技术系统问题的能力。

设计的疆域拓展与范式转型

文章讨论了这个全球知识网络经济时代,设计的进化和设计疆域的拓展,以及设计正在经历的从"创造风格"到"驱动创新"的范式转型。一方面,设计的角色、使命、方法和工具正发生着巨大的变化,设计的对象也已经拓展到关系的设计、交互的设计、服务的设计、系统的设计、组织的设计、机制的设计等;另一方面,设计从仅作为产业链和创新链的一个环节,拓展到了为系统和全流程做贡献。在此背景下,一种全新的基于佐证的、针对复杂社会技术系统的、更好地应对真实世界挑战的、不断快速迭代改良的设计文化的发展,越来越显示出其必要性和紧迫性。