基于等级医院复核评审标准的护理质量持续改进

目的探讨基于等级医院复核评审标准对改进护理工作质量的效果。方法组织全院护士理论培训,深入学习新标准,建立完善护理质量与安全管理组织架构、工作职责,护理部依据评审新标准完善护理管理体系,运用个案追踪、PDCA循环、品管圈等质量促进工具与管理方法实施护理质量持续改进。结果等级医院复核评审前后护理质量合格情况、护理工作满意度、不良事件发生率比较,差异有统计学意义(P<0.05,P<0.01)。结论基于等级医院复核评审为标准的护理质量改进措施有效提升了护理质量,保障了护理安全。

PDCA在等级医院复核评审中的应用

江苏省《三级综合医院评审标准实施细则(2012年版)》(以下简称《2012版细则》出台后,新一轮医院等级评审工作已经全面展开,《2012版细则》各项条款的设置,遵循PDCA循环原理,分成C、B、A三个层次来体现,通过质量管理计划的制订、组织实现、自我评价并不断改进的过程,实现医疗质量和安全的持续改进,促使医院可持续发展。PDCA循环作为质量管理工具被应用,能推进医院实现全面质量管理,实现医疗质量和安全的持续改进。深刻领会PDCA循环中计划、执行、监督、行动四个环节的内容与内涵,会在等级医院评审中起到明显作用,还会给医院质量管理带来实质效果。

以等级医院复核评审为契机管控医疗质量安全

医院质量是医院医疗技术和管理水平的综合反应,是医院赖以生存和发展的关键[1]。近年来,我院以等级医院复核评审为契机,进一步加强医院管理,规范医疗行为、提高服务质量,真正把＂以病人为中心＂的质量观念真正落到实处。

第二周期三级甲等综合医院复核评审实践

从科学谋划,健全体系,共担责任;学习标准,分解任务,建章立制;内外并举,加强培训,督导落实;树立标杆,以点带面,提升内涵等4方面,阐述了第二周期三级甲等综合医院复核评审实践情况。借助医院评审的深入开展,促进了医院管理长效机制的形成,促进了医院质量管理的标准化、数字化、常态化,实现了医疗质量的持续改进。