基于多元讯息互动平台复诊新模式的设计与实现

目的在数字化转型的背景下,利用多元讯息互动平台创新性地优化就诊流程,建立复诊一日通新模式。方法以上海市胸科医院为研究背景,利用多元讯息互动平台完善从检查到诊疗朝发夕归的复诊一日通新模式,通过设定成本模型,仿真计算预算使用率得到最优讯息推送方案,实证分析应用效果。结果截至2021年11月,复诊一日通上线以来共服务7420人次,所有科室观察组平均复诊周期明显低于对照组(P<0.001),且后期通过上线多元讯息互动平台,患者爽约比例明显降低(P<0.001)。结论随着智慧医疗的进一步发展,利用信息化手段优化就诊流程,实现便捷就医成为趋势,值得进一步推广。

白内障日间手术患者术后新型复查模式的应用

目的探讨共同管理护理模式对白内障日间手术的患者术后复查质量的研究。方法选择2017年1-10月在我院确诊为白内障的患者168例,并采用随机数字表法将患者随机分为实验组(83例)和对照组(85例)。实验组患者由护士主导并执行术后复查;对照组患者的复查为传统模式复查。采用白内障消费者质量指数(CQI)调查问卷及术后1月最佳矫正视力分别评价患者就医体验和护理质量,比较组者之间的差异。结果对患者术后1月的最佳矫正视力进行测定,结果显示两组间的差异无统计学意义(P>0.05),但大部分患者在最后一次复查时仍希望得到眼科医生的接诊。同时,实验组中有86.75%(72/83)的患者愿意在下次做另一只眼白内障手术时术后1d愿意选择由护士进行复查。结论白内障程度轻且手术过程顺利的患者,选择由护士主导相关的术后复查是安全可行的,这不仅减少了医生的工作量,还在一定程度上提高了就医效率,从而节省了医疗资源。

浅谈预约挂号的实践与存在的问题

医院网上预约挂号系统目前存在着一些尴尬问题，被号贩垄断，有需求的患者挂不到号，对于部分医院和专家预约挂号的就诊成功率低等。笔者仅以医疗IT人员的视角重新审视一下当前预约挂号及其所存在的问题，为建设和完善预约挂号系统提供一个新的思路。