基于ITSS建立信息系统外包服务管理体系——以央行支付系统呼和浩特城市处理中心为例

ITSS是我国自行研究制定的一套信息技术服务标准库,该标准的核心价值是确保提供可信赖的IT服务,是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升。以央行支付系统呼和浩特城市处理中心系统外包服务管理体系建设为例,阐述了ITSS应用于信息系统外包服务管理的实践经验。