《金融服务外包文件》之评析——兼议我国金融外包监管立法的建设

金融服务外包是一种新型的金融业务,对目前的金融监管规则提出了新的要求。巴塞尔银行监管委员会倡导下的“联合论坛”发布的《金融服务外包文件》便是顺应这种需求的产物。文章全面分析了该文件的基本内容,并从积极和消极两个角度对其作了相应的评价。在此基础上就我国金融服务外包的监管规则问题提出了相应的立法建议。

建立我国金融机构业务外包监管制度

针对金融机构业务外包不断发展带来的问题和风险,国际监管组织制定了金融机构业务外包监管原则,发达国家也不断完善其业务外包监管制度。为了规范和促进我国金融机构业务外包的发展,我国监管当局应尽快建立金融机构业务外包监管制度。

不完全信息博弈下政府审计外包的监管策略——基于政府财务报告审计的视角

为了提高政府部门的财务信息透明度,缓解审计机关资源短缺压力,政府财务报告审计业务外包成为现实选择。外包会引发逆向选择与道德风险,要求政府对承接外包业务的会计师事务所实施有效监管。政府与社会审计机构之间的不完全信息静态博弈分析表明,监管部门的处罚力度可以在很大程度上减轻监管部门的监管强度,社会舆论监督则可提高处罚力度和监管强度之间的替代程度。通过政府监督和社会监督结合的双重监督机制,构建制衡社会审计机构的路径,可以为政府财务报告审计业务外包的顺利开展提供保障。在此过程中,应严格对会计师事务所进行监管,健全守信激励和失信惩戒机制,并加强政府会计审计相关知识的培训。

质量控制管理在医院后勤外包服务监管中的实践与思考

在新医疗改革形势下,医院面临着规模不断扩大、设备设施更新换代、就诊量不断攀升、就医环境急需改善等多重矛盾,医院后勤服务外包已成为一个趋势。随着医院后勤社会化程度的不断深入,如何保证外包的后勤服务水平能够满足医院对后勤服务高标准的需求成为重要的管理问题。该文介绍了重庆医科大学附属儿童医院后勤外包服务监督管理的实践经验,以期为医院后勤外包服务质量管理提供一些借鉴经验。

基于新兴金融科技项目外包的监管研究

随着金融科技飞速发展,金融机构为了解决传统金融的痛点,大量应用大数据、云计算、人工智能和区块链等新兴技术,推动金融产品和服务产生质变,新兴金融科技正成为引领行业的变革的“利器”,催生出了一大批新兴金融科技项目。这些项目给金融机构带来了新的利益增长点,也带来了新的风险点,同时也对监管机构提出了新的监管要求。本文首先介绍了我国金融科技外包现状和原因,分析出当前新兴金融科技外包风险点,通过借鉴发达国家对金融科技外包的经验,提出了一些提高我国金融科技外包风险监管的思考与建议。

品管圈在提高医院医疗设备维修外包服务满意度中的应用

目的:探讨品管圈(QCC)在提高设备使用科室对维修外包服务满意度评价的应用效果。方法:通过选定主题、制定活动计划、确定活动目标、拟定改进方案、落实改进措施、检验和确认改进结果以及规范化和同质化有效措施,逐步提升维修外包服务质量,以达到提高医疗设备维修外包服务满意度的目的。结果:经过采用QCC管理模式对医院医疗设备维修外包服务的改进,其满意度评价、重点改善指标和进度反馈指标的满意度评分同比分别提高了1013%、435%和121%,人员流动指标的满意度评分同比增长了435%,返修率指标的满意度评分同比增长了121%,整体评分从78.46分提高到了92.07分。结论:QCC活动有效提升医疗设备维修外包服务质量,提高了设备使用科室对维修外包服务的满意度评价,是进行外包服务质量监管的有效手段。

加强高校外包型食堂饮食监管的思考

高校食堂外包制,是高校后勤建设社会化的成果。在物质文化需求不断上升的今天,饮食服务团队专业化是高校餐饮行业发展的必然趋势。基于对高校餐饮行业的认知,本文就加强高校外包型食堂饮食监管的措施进行了探究。

关于国有企业培训机构实行服务外包工作的实践与思考

随着企业专业化分工日益细化,国有企业培训机构也不断寻求改革,尝试将服务业务外包,以增强其在主业上的竞争力。本文阐述了国有企业在实行服务外包工作中的优势与劣势,结合本单位开展服务外包的工作实践,提出了国有企业培训机构实行服务外包需要注意的问题以及强化服务外包监管的方法与途径。

嵌入式风险防控下审计项目服务外包的实践与探讨

本文分析探讨了审计项目外包产生的背景、必要性及存在的主要风险,并以中国移动通信集团广东有限公司内部审计项目服务的研究实践为例,将风险防范的管控措施嵌入业务流程,建立了协力式委托审计项目服务外包的嵌入式风险防控机制。

公立医院后勤物业社会化管理模式实践

该文以苏北人民医院后勤物业服务管理为例,介绍了该院通过强化"三定一考",即定服务项目、定服务工种、定服务规范,完善考核体系促进后勤服务提档升级的有效管理路径。

风险模型之殇与对金融风险监管的审视--根植于这场金融危机的考察

在过去数十年里,数量金融革命产生的模型在为金融机构提供衡量和控制风险工具的同时,也使许多国家的监管者将防控金融风险之重任托付给金融机构的模型,新巴塞尔协议还将规制资本的确定以标准法和内部模型法实行"外包"。这场金融危机宣告了这些风险模型的失败。究其原因,这些模型存在着设计缺陷和实施缺陷。风险模型失败的重要原因是作为模型基础的假设存在缺陷,风险模型在进行预测时做出了不切合实际的假设。此外,人们在实施这些模型时也存在误差,如输入风险模型的信息有误等。故对风险模型做出的预测宜作为风险管理的参考,而不宜作为圭臬,金融监管机关更不宜以此推脱监管责任。