光缆线路外包维护的决策与管理

光缆传输网是我国信息化建设的基础网络,其运行和维护水平直接影响服务质量。但相对于其它主通信设备而言,光缆线路是非核心设备,其维护技术含量较低、劳动密集程度高,企业易控制,适宜外包维护。分析了光缆线路维护的问题、外包决策动因,讨论了外包维护的内容与方式,并对外包维护的过程管理和改进措施进行了探讨。

浅谈外包维护单位的管理与考核

部分广电网络公司为了把更多的精力放在市场拓展和内部管理上,将网络维护工作进行了外包,本文就广电网络外包维护单位的日常管理、维护质量与考核作了阐述,供同行参考。

做好外包维护单位安全管理的建议

国家电投新疆有限公司机组的检修及日常维护采用外包维护模式开展,但此模式也存在诸多安全生产管理方面的问题。寻求并建立一套适合外包环境下发电企业的安全管理模式,是企业维护管理和安全生产顺利进行的基础。因此,有效解决外包单位安全生产管理中可能出现的问题,对提高公司安全管理水平具有较强的现实意义。

考虑合同双方利益最优的复杂设备分阶段维护外包策略

针对复杂设备维护外包策略制定过程中,仅考虑一方利益或第三方维护特点表现不明问题,提出了同时使设备使用商满意度最高和维护外包服务承包商利润最大的分阶段等周期预防性维护策略。首先,引入动态役龄递减因子来优化故障率变化规则;其次,以每个阶段的预防性维护次数和维护间隔以及维护外包服务承包商的平均响应时间为决策变量,构建了服务承包商利润模型和设备使用商满意度模型;最后,用NSGAII算法求解不同分段下的多目标最优方案并进行比较,得出两阶段预防性维护策略所得最优方案质量更佳;使用粒子群算法求出两阶段维护对应的单目标最优方案并与多目标最优方案进行对比,以验证多目标维护外包模型的优越性和实用性。

基于服务型制造的设备维护外包合同设计

设备制造商将其出售/租赁设备的维护业务外包给独立的服务提供商。服务提供商维护的设备系统并非是静态的,而是每期存在新设备加入与设备报废退出影响下的动态系统。设备制造商对服务提供商的维护行为不可观察,因此便产生了动态道德风险问题。基于此问题,构建了委托代理框架下的动态维护外包模型,运用动态道德风险理论,设计了基于产出的补偿机制(PBC),采用动态规划的递推公式得出了问题的最优解。最后,通过算例对不同机制下的模型进行了计算和比较,验证了基于产出补偿机制的有效性。

发电企业维护外包的安全管理

研究了电力行业体制改革下,发电企业将其维护业务外包出去以后,如何做好维护外包的安全管理。根据行业"安全第一,质量第二"的特点,发电企业在作出维护外包决策后,从事前承包商的选择、合同条款签订,到外包过程中监督体系、责任体制、安全培训、工作票与操作票的管理,及事后专业人员培训、维护外包的动态管理等方面,论述了安全管理的各项具体措施。并从EAM系统集成的角度对维护外包的安全管理进行改进,对做好维护外包方式下的安全工作具有很强的现实意义。

设备维护外包合同变更的过程绩效评估

针对设备维护外包业务执行过程中,合同变更导致绩效发生变化的情况,提出应用层次分析法对合同变更前后的绩效状态进行评估。以合同变更前后时段的综合绩效水平为目标,以评估指标为准则,以合同变更前后时段的绩效状态为对象,建立层次结构,获得合同变更前后时段绩效水平的排序,用以分析合同变更对绩效的影响。

设备维护外包动因、风险及控制分析

设备维护外包以其能降低维护成本、提高维护质量、精简维护机构、强化核心竞争力等优势,为企业的设备管理提供了新的思路。从综合风险的角度分析了企业设备维护外包现状、动因以及贯穿设备维护外包过程的风险,提出并深入阐述了基于外包流程的风险控制策略。

医院大型医疗设备维护外包初探

本文结合我院多年对医疗设备维护的管理经验,分析了现代化医院大型医疗设备维护的现状,重点阐述了医疗设备维护外包的方式及管理方法。

设备维护外包服务商绩效评估指标研究

探讨了基于外包合同的设备维护业务外包服务商的绩效评估指标问题,指出设备维护外包合同是外包服务商绩效评估的基准。根据外包合同的基本要素的性质,构建了设备维护外包服务商绩效评估指标体系,以指标实现值与合同目标值为基础,提出了各指标的度量方法。

维护外包管理信息支持系统设计

在国家自然科学基金课题"设备维护业务外包管理研究"的研究成果的基础上提出了维护外包管理信息支持系统原型的设计方案,较为详细地分析了维护外包管理信息支持系统的设计目标、结构设计和功能设计.

医院大型医疗设备的外包维护探讨

随着经济的不断发展,医院也在随之进步。医院进步的同时引进了许多先进的医疗设备在临床中进行使用,但这些设备的维护与保养工作需要大量的医院工作人员与技术力量。因而文章中主要是医院内一部分使用次数多,技术较为先进,维修更为有难度,配件设施可以外包的一些医疗设备方式进行讨论,希望可以为医疗行业带来一定的参考价值。

设备维护外包中的风险分析

本文首先分析了设备维护外包对企业的重要性,依据“委托—代理”理论,分析了设备维护外包的风险。通过外包的博弈分析,我们得到了影响代理方违规、委托方监督的影响因素,并提出了降低设备维护外包风险的措施。

电信运营商维护外包风险管控

通过分析电信企业维护外包所面临的风险(决策风险、价值风险、合作风险),并结合企业战略管理相关理论,针对性地提出相关风险管控要点,在执行过程中,要执行周期性的后评估,并对存在问题进行整改,包括外包内容的修改、合同费用的修订和服务商的推出和引进等,以确保风险影响最小化。

基于KANO-DANP模型的医疗设备维护外包服务质量关键影响因素分析

目的:分析影响医疗设备维护外包服务质量的关键因素。方法:建立基于KANO-DANP(DANP为DEMATEL法和ANP法的结合)模型的医疗设备维护外包服务质量影响因素的评价模型,首先,采用KANO模型分析方法对维护外包服务质量影响因素进行需求分层并获得关键因素;然后运用决策试验和评价试验(decision-making trial and evaluation laboratory,DEMATEL)法分析维护外包服务质量各关键因素之间的关联性,进而使用网络层次分析(analytic network process,ANP)法获得每个关键因素指标的优先级排序。结果:医疗设备维护外包服务质量各关键因素之间存在显著的相互影响,关键影响因素排序为技术人员技能、判断准确度、配件可用性、灵活性、服务商能力、服务质量。结论:该研究明确了管理人员在维护外包服务质量考核中需要重点关注的关键影响因素指标,为定期开展维护外包服务质量考核工作提供了科学合理的分析和指导依据。

构建可管可控的维护外包管理

如何加强维护外包单位管理,进一步降低运营成本和经营风险,提升网络运行质量和服务质量,可管可控成为运营商管理的一个新的课题。

如何实现科学的设备维护外包

简介专业设备维护服务供应商的必备要素,重点说明基于预测性维护的设施设备维护外包业务,并结合案例说明通过设备维护外包客户能获得的价值。

国网信息通信有限公司中标湖北电力ERP非核心业务功能维护外包项目

近日，在湖北省电力公司组织的ERP（企业资源计划）非核心业务功能维护外包项目的竞争性谈判中，国网信息通信有限公司（以下简称信通公司）凭借丰富的运维经验成功中标该项目。此次中标，既体现了湖北省电力公司对信通公司运维服务能力的认可，更为双方在更广阔的领域加强合作奠定了基触。

分析发电企业维护业务外包的安全管理

目前电力行业体制改革,发电企业通常都把维护业务外包出去,但是对于外包出去的业务,做好维护外包的安全管理至关重要。一定要遵守安全第一,质量第一的行业原则,当发电企业决定将维护外包后,一定要从事前、事中和事后三方面做好安全管理的具体措施,并能够从EAM系统集成方面改进外包的安全管理,这对做好发电企业的外包业务的安全管理十分重要。

机电设备专业维护业务外包质量考核指标

非核心业务采取业务外包形式的企业应该制定对其外包承包商服务质量考核办法,文章从管理层面和操作层面分别提出考核指标。