考虑员工满意度的多目标外卖订单配送路径优化研究

针对外卖订单配送问题,首先对员工满意度影响因素进行量化分析,并构建了以配送总成本、客户满意度、员工满意度为目标的外卖订单配送路径优化模型;其次提出适用于外卖订单配送的两阶段初始解构造法、基于“HV贡献值”的邻域解评价策略以及新的拆分和修复算子,对自适应大邻域搜索算法进行改进;最后以饿了么外卖平台的实际数据设计仿真实验,与原始自适应大邻域搜索算法求解结果进行对比,验证了模型在提升员工满意度上的实用性和改进算法对外卖订单配送的有效性。