人性化服务在外科老年病人护理中的体会

目的通过对老年手术患者护理的探讨,在临床中实施人性化服务,着重心理护理,很大程度上克服了患者的焦虑和紧张心理。方法通过实施人性化护理,分析研究了我院外科560例老年患者术后存在的心理问题。结果绝大多数患者都能以较为健康的心理、稳定的情绪,配合手术治疗,康复出院,并且在手术中和出院之后无并发症发生,患者及家属对此结果都感到十分满意。结论通过着重心理护理,人性化服务,对于克服患者的心理紧张,提高手术耐受力和术后的恢复具有显著的效果,使手术护理更加科学化和人性化。