基于LibQUAL+的高校图书馆外籍读者满意度调查研究——以天津医科大学图书馆为例

随着改革开放进程的加快,越来越多的外国留学生选择就读中国的高校。他们在中国高校的学习、生活以及适应情况直接关系到我国高校的形象,间接影响我国的国际形象。本文采用LibQUAL+这种基于用户的图书馆服务质量评价模型,对天津医科大学留学生对该校图书馆服务的满意度进行了调查,利用SPSS对调查结果进行分析,并提出了相应的改进意见和建议。

外籍读者服务模式的主动改变:厦门大学图书馆的经验

随着厦门大学国际声望的提升,外籍师生渐增。外籍读者服务已成为厦门大学图书馆对外服务的重要环节。语言障碍、硬件不足并非影响服务效果的重要因素,而服务模式的主动改变是改善服务质量的重要手段。在实际工作中,厦门大学图书馆试图开创基于理念创新的全新服务模式,更好地为外籍读者服务,同时也提高了整体服务能力。

外籍读者的阅读、需求现状与图书馆服务创新——以北京大学图书馆外籍读者服务为例

随着创建世界一流大学步伐的加快,北京大学的外籍留学生、访问学者、教师达到3000多人,文化和语言的差异使得他们在使用图书馆的过程中呈现不同的特点。该文分析了外籍读者借阅图书的特点和他们的需求,总结了北京大学图书馆在对外籍读者服务中的创新举措。

图书馆外籍读者多元文化服务现状与对策

文章介绍图书馆多元文化服务的概念和国内、国外发达国家图书馆外籍读者多元文化服务现状,并对两者的服务现状进行对比,由此提出图书馆针对外籍读者开展多元文化服务的具体措施。

外语院校图书馆外籍读者服务研究——以天津外国语大学图书馆为例

以天津外国语大学图书馆为例,基于对本校外籍人士的调查,还有对Unicorn系统流通模块的运用,对本校外籍人士使用图书馆情况进行统计,对外国语院校外籍人士借阅图书的特点和阅读需求等进行分析总结,以期了解外籍读者的阅读现状。

为外籍读者服务的几点思考

为外籍读者服务的几点思考（天津外语学院）马锦萍当今的国际社会是信息社会，特别是在对话代替对抗的今天，中国需要外国，外国也需要中国。从经济上看，２１世纪将是太平洋世纪，中国的经济要腾飞，成为太平洋地区的经济大国，国外企业家到中国来急需了解中国各种经济信...

公共图书馆外籍图书管理及外籍读者服务探讨

在全速发展的21世纪,我国经济发展迅猛,文化、教育、政治在国际舞台上的影响力和地位也日益增强。在这一时期,国际科学文化交流深入,越来越多的外籍人士来到我国各城市旅游、商务、留学、定居。多元化社会发展趋势,必然要求公共图书馆管理服务工作增添外籍读者多元文化服务等新内容。基于此,本文立足于当下国内外图书馆外籍图书管理及外籍读者服务发展现状,并结合前人的一些研究。在此基础上,反思新时期我国在该领域实践和研究中的问题。旨在引起业内的进一步关注,只有如此,方能从图书馆社会服务、人文教育等理念层面上让各级工作者充分重视对外籍图书的管理、对外籍读者的服务。

广州外籍群体利用公共图书馆现状分析及外籍读者服务思考

对广州外籍群体利用公共图书馆的情况进行了调查,发现外籍群体对图书馆的环境、设备、馆员、馆藏、活动等方面的满意度仍有提升空间。在5个方面提出了提升外籍读者服务的措施,包括:加强精细化、专业化的馆藏建设;探索开展体验类、分享类的文化活动;提供不同层次的利用指导;利用新媒介、新方式进行宣传推广;建立馆员与志愿者互为补充的服务模式,以期为广州地区公共图书馆做好外籍读者服务提供参考。

高职院校图书馆外籍读者服务研究——基于广州番禺职业技术学院图书馆实证分析

高职院校图书馆经过文献存储与借阅、信息资源建设、文献传递各个发展阶段后,信息与知识服务不断地向高层次发展,该文从正在进行的高职院校国际化入手,分析高职院校图书馆如何面向外籍读者服务而重构图书馆服务体系。研究来自不同语言和文化背景的外籍读者的服务特点,对高职院校图书馆服务机理进行分析,使外籍读者能够便利地获取国际性的学习资源。从读者服务的各个因素进行分析,增强外籍读者服务能力提升的动力,构建以外籍学生为本的服务理念和服务体系,揭示馆员与外籍读者服务的实践路径。

公共图书馆外文馆藏管理及外籍读者服务发展现状与思考

在信息技术快速发展的当下,我国经济、文化和政治在国际舞台上的影响力也越来越大,在这种情况下,国际上科学、文化的交流也变得愈加的紧密,更多的外籍人士来到中国各个城市旅行、留学。在这种多元化发展的背景下,我国的公共图书馆也应该在图书管理和服务模式上进行相应的创新。基于此,本文简单分析了当前公共图书馆外籍图书管理和读者服务的现状,重点提出了一些发展措施,以期为相关人员提供参考。

高职院校图书馆外籍读者服务路径探究——以广州番禺职业技术学院为例

图书馆是人们汲取知识的重要场所,是高职院校提供知识服务的重要载体。高职院校图书馆国际化服务水平的高低是高职"双一流"建设的重要变量。以广州番禺职业技术学院为例,审视高职院校图书馆外籍读者服务方面的不足,探索外籍读者知识服务的创新之路,以拓宽图书馆服务内涵,提高外籍读者知识服务质量。

国内公共图书馆外籍读者服务工作的分析与思考

本文在搜集相关文献的基础上,梳理和分析国内公共图书馆界外籍读者服务工作和研究现状,反思实践和研究中的问题,阐述开展外籍读者服务工作的意义,并对发展趋势进行了思考。目的是希望引起业内的进一步关注,真正从理念上充分尊重并重视外籍人士服务工作。

普通中学图书馆外籍读者多元文化服务研究——以广东实验中学为例

交换师生和外籍师生丰富了普通中学图书馆读者的种类，给图书馆带来了多元文化服务的挑战，广东实验中学图书馆秉承学校“跨文化学习与交流”的理念，开展了一系列多元文化服务实践，探讨适合普通中学图书馆多元文化服务之路。

中国古籍开禁 喜煞海外读者

现在,在南京图书馆古籍部阅览大厅里,经常可以看到一些不同肤色的外籍读者埋头在中国古籍里。他们那种认真和钻研精神不亚于中国一般读者。 南京图书馆是在原民国中央图书馆的基础上发展起来的,是中国收藏古籍最多的大型图书馆之一。在其150万册古籍藏书中,以明、清两个王朝时期出版的各类珍贵古籍为主;当今传世的8000多种中国地方志中,有5000多种藏于这里。

图书馆员对俄留学生汉语学习的辅导深化作用

针对俄罗斯留学生汉语学习中存在的各种问题 ,馆员可采取具体方法给以帮助 ,强调馆员对这类外籍读者汉语学习辅导深化的必要性 ;提出在未来社会中 ,馆员应更加重视人的价值和人的服务 ,特别是有针对性地为个别读者提供个别服务的观点。

简讯

为了适应四化建设的需要,促进各国人民之间的友好往来,天津市人民图书馆近来与日本神户、英国曼切斯特、美国波士顿、法国里昂、西德波恩五国五市和香港地区图书馆建立书刊业务交换关系。另外,天津市人民图书馆自六月一日起,接受联合国教科文组织出版社的任命,担任该社的储藏馆,将接受该组织寄赠其出版的书籍和刊物。(金生)