清代前中期宫廷西洋人的外语服务述论

以天主教耶稣会士为主体的西洋人活跃在清代前中期的北京宫廷,为皇帝提供各类服务,外语服务即为其中之一。宫廷西洋人以皇帝奴仆的身份,为欧洲各国使团访华、中俄外交谈判、教皇特使访华等外交事务提供翻译服务。为了在华传教事业,宫廷西洋人利用其译员身份助力或干扰欧洲使团访华活动,有意交好俄国使团成员,谋求中欧陆路交通可能性,但该群体的确无能力和意愿影响传统外交朝贡制度框架。此一时期宫廷西洋人还参与雍正朝内廷拉丁语学馆的教学工作,乾隆朝《华夷译语》“西洋译语”的编撰工作。清代前中期诸帝无意建构中欧交往及语言文化沟通长效机制,作为皇帝奴仆的宫廷西洋人也很少在服务中发挥主动性和创造性。

我国公共交通系统外语服务问题及对策

随着国际化程度加深,我国的对外贸易、文化交流日益频繁。提升城市外语服务水平,已成为城市建设的重要方面。公共交通作为城市的基础配套设施,同样需要提高外语服务水平。规范、优质的外语服务不仅是公共交通发展的助力,也是一个城市国际化发展水平的体现。本文从提升外语服务质量和丰富外语服务语种两个维度出发,针对我国公共交通系统外语服务语种单一、交通公示语译写错误频发、外语翻译服务匮乏等问题,提出进一步规范外语语言标识和译写方式、丰富外语语种服务、提供多元化外语翻译服务等对策。提高公共交通外语服务水平,对创建和谐语言生活、塑造良好国际形象具有积极意义。

高职院校高水平产教融合实训基地建设研究——以广东省顺德职业技术学院外语服务产业学院为例

高职院校实训基地是实现产教深度融合的重要平台,也是产业学院高质量发展的核心支撑。外语服务产业学院,具有可持续发展的业务需求、政策支持、合作基础、愿景目标、支撑条件、人员配备、技术能力及前置设备和场地资源,能够在政府、企业、学校和行业协会等各方获得坚实的保障。笔者坚持产教融合建设原则,以产业学院为背景,将人才培养、教师专业发展、学生实习实训和创新创业、企业服务技术创新功能有机结合,促进产科教融合,打造集产、学、研、转、创、用于一体,互补、互利、互动、多赢的高水平产教融合实训基地。

外籍人士对上海外语服务满意度调查分析

上海作为一个国际化大都市,其人口也呈现"国际化"特征。尤其是在2010年世博会期间,上海将迎来7000多万国内外游客。为外国宾客提供既满足需求又符合上海国际化形象的优质服务,外语服务的满意度至关重要。为此,我们开展了在沪外籍人士对上海若干服务行业的外语服务满意度的社会调查,并利用SPSS软件对调查数据进行了统计分析,给出在沪外籍人士对上海不同行业外语服务的满意度,提出了改进建议。

外语服务视角下城市国际语言环境建设探索研究——以外籍人士对大连外语服务满意度调查研究为例

本文以辽宁大连市为例,调查研究外籍人士对中国沿海城市各行业外语服务的满意度。研究中选择生活在大连地区的外籍教师、留学生、企业外籍员工开展调查,研究中涉及的外语服务领域包括公共交通、生活保障系统和文体娱乐、子女教育。

外籍人士对中国中小城市服务行业的外语服务满意度调查研究——以河南省焦作市为例

以河南省焦作市为例,探讨了外籍人士对中国中小城市服务行业外语服务的满意度。项目组成员在该市选取部分外籍教师和留学生,分别就该市公共交通、生活保障体系和文体娱乐三个方面的外语服务进行问卷调查和采访,汇总了他们对焦作一些服务领域的外语服务的看法,发现外籍人士对焦作市服务行业外语服务水平的满意度不高。在此基础上,项目组成员尝试为中小城市服务行业的外语服务提供了改进意见。

外语服务文化产业对中原经济区建设的软实力支撑

建设中原经济区,经济"硬实力"是基础,文化"软实力"是平台,外语服务是桥梁。目前看来,河南文化产业发展还存在着文化产业发展观念落后,文化产业整体实力不强等各种问题。为此,笔者提出三项外语服务文化产业支撑中原经济提升的对策,即,利用外语桥梁,加大中原文化的传播力和影响力;规范外语服务市场,促进文化繁荣;加强文化人才队伍建设。要对外宣扬河南文化,外语这个语言媒介不可或缺。只有真正的发挥好这外语的桥梁作用,文化"软实力"才能更好地服务于经济"硬实力",为河南经济发展作贡献,为中原经济区建设作支撑。

创建国际旅游名城,提高承德外语服务能力研究

我国地域幅度辽阔,具有丰富的旅游资源,其中,承德是我国重要的旅游文化景区之一,是首批国家历史文化名 城,位于承德市的避暑山庄及其周围寺庙是中国十大风景名胜、旅游胜地四十佳、国家重点风景名胜区,1994 年,被联合国 教科文组织批准为世界文化遗产,同时避暑山庄及其周围寺庙也是国家首批世界文化遗产。可见,承德旅游文化得到世界认可, 有能力与国际接轨,成为国际旅游名城。与国际接轨,外语交流能力是制约因素,承德对外开放时间短,有必要提升承德外 语服务能力,将承德创建成国际旅游名城。

《抗疫应急外语服务的思考与行动》评介

一、引言今年的新冠肺炎疫情是新中国成立以来我国遭遇的一场史无前例的重大突发公共卫生事件,以习近平同志为核心的党中央英明领导,科学决策,坚持把人民生命安全和身体健康放在第一位,带领全国人民开展全方位的人力组织战、物资保障战、科技突击战、资源运动战,在最短时间集中最大力量阻断疫情传播,充分体现了中国共产党领导和中国特色社会主义制度的显著优势。

大城市发展背景下旅游景区外语服务创新发展研究——以绍兴为例

旅游景区是绍兴文化和经济的重要组成部分,通过实地探究、访谈等方法对具有代表性的绍兴旅游景区的外语服务现状进行调查,结果显示存在一系列问题,文章提出了多项创新建议,如确定外语服务语种、创建多形式外语服务、建立语言应对机制等措施改善旅游景区外语服务环境,并指出了政府、市民、高校等多方结合共同建设外语服务环境的重要性。

我国大型赛会体育外语服务的现状研究

通过对我国举办大型体育赛事外语需求的分析，把外语的需求层次分为生活服务、笔译服务、基础口译服务、专业体育翻译服务，进而对各层次体育外语人才的来源、赛会结束后的去向及参与动机进行了研究分析，以期为我国大型体育赛事顺利举办提供一点理论支撑。

高校外语服务中心运营模式研究--以南京师范大学中北学院为例

近年来,创新创业逐渐成为发展热潮,国家政策的支持与社会需求使得更多外语专业的大学生投身于创新创业中来,现如今创新创业在一定程度上培养了复合型人才。为响应国家号召,各大高校纷纷展开了创新创业项目,那么外语专业学生为什么要开展创新创业活动?又将如何开展创新创业呢?文章将一一进行阐述。

应急外语服务和减贫外语服务

外语服务是语言服务的重要组成部分,而应急外语服务和减贫外语服务是学者讨论较多的两种类型。应该树立应急语言服务意识,新冠肺炎疫情防控实践要求我们应完善“涉外应急话语语料库”,加强应急外语服务团队和平台的建设,以更好地保障社会和谐稳定;通过提升外语能力进行减贫是许多国际组织的倡议,而对弱势群体的外语教育进行支持已在许多国家证明是行之有效的减贫手段,可以推进社会的公平正义。研究应急外语服务和减贫外语服务有助于推进国家语言战略,促进语言政策与规划学科的发展。

外籍人士对南京主要服务行业外语服务满意度调查

本研究旨在调查外籍人士对南京主要服务行业外语服务的满意度,在此基础上提出改进建议,为南京创建国际化城市及提升2014南京青奥会外语服务质量作贡献。调查的服务行业包括公共交通系统、生活保障系统以及休闲娱乐场所,共调查了400名在宁长期居住的外籍人士。调查结果显示,外籍人士对机场、火车、地铁、宾馆、博物馆等场所的外语服务相对较满意,而对出租车、医院等场所提供的外语服务满意程度较低。

应急语言服务的新时代使命和新技术赋能——评《抗疫应急外语服务的思考与行动》

2020年初,新冠肺炎疫情肆虐,严重挑战全球公共卫生治理能力和各国国家治理能力。当今世界正经历百年未有之大变局,国际环境日趋复杂,不稳定性和不确定性愈发突出,特别是生态环境恶化、流行病蔓延等构成非传统安全威胁。从天花、西班牙型流感、埃博拉到今天的新冠肺炎,从某种意义上说,人类社会的发展历史就是一部人类与疾病斗争的历史。新冠肺炎疫情给国际卫生安全敲响警钟,今后人类还可能面对一次又一次的全球性公共卫生突发事件。在这场全球“战疫”中,我国取得了重大胜利,表现出了大国担当和大国气派,体现了我们在国家治理能力上的优势。应急语言服务在这期间起到了积极的桥梁作用,由“语言应急”引出“语言服务”的宝贵经验总结可以为未来应对重大公共突发事件提供参考。

浅谈外语服务的窗口——公示语的翻译方法及意义

自从我国加入WTO后,频繁与国际接轨,公示语也被广泛应用在人们生活的各个方面,对我们的生活产生重要的影响。该文就公示语的主要作用入手,分析目前我国在公示语翻译上存在的主要问题,就如何正确翻译公示语发表了自己的看法,希望为相关领域研究者和学者提供参考和借鉴。

高校-社区联动下外语服务模式创新研究——以建立社区外语服务站为例

语言学习的终极目的是将其运用于实践，然而高校的外语学子社会实践经验较少，仍存在与社会脱节的现象。文章通过实证调研，结合文献研究、案例分析等研究方法，综合利用社会学、教育学、统计学等学科知识，以高校社区外语服务站为载体，为创新其服务模式提出整体性构建，使其能成为满足不同需求的定期与不定期、实地与虚拟场所、社区内与跨社区等创新型服务模式，实现高校和社区双方共赢。

长沙市高星级酒店员工外语服务水平现状及对策分析

文章以长沙市高星级酒店为研究对象,以员工外语服务水平作为研究切入点,通过走访调查10家五星级及四星级酒店,分析长沙市高星级酒店员工外语服务水平发展现状,深入剖析原因并有针对性地在——提高员工外语服务意识、培养员工跨文化交际能力、推进培训体系科学化等方面提出可供参考的建议,以期能够促进长沙市高星级酒店员工外语服务水平不断提高、推动长沙市酒店行业涉外服务能力建设,为进一步繁荣长沙入境旅游市场、打造国际化新都市提供一定的参考和借鉴。

“一带一路”背景下辽宁省应用型本科院校外语服务型人才培养模式研究

高等教育目前处在亟待转型的一个阶段,这既是难题也是机遇,而高等学校的语言人才培养任务在"一带一路"的大背景下显得尤为重要。如何利用好时代契机,打造符合时代潮流走向和地方经济发展需求的语言服务型人才是每个高校都值得深思的问题。