从跨文化差异的视角透视外贸商务信函的体裁

本文以体裁分析理论为基础,通过对40篇来自美国客户的电子商务信函进行研究,归纳分析了此类信函语篇的宏观体裁结构和微观语篇特征,并借助Hofstede(1980,2001)的文化维度理论和Hall(1976)的跨文化交际理论,从跨文化差异视角对其宏观体裁结构及微观语篇特征背后的深层意义进行透析。研究发现,美国客户在交际中的电子商务信函语篇中常常表现出对正式商务信函常见语步模式的偏离,语步结构趋于灵活化,并出现选择性语步与必要性语步之分。在跨文化背景下,美国人撰写的商务信函在措辞、情态、语态、人称等方面的突出特征体现了美国式追求效率、直接明晰、积极应对的商务沟通方式。本研究通过揭示美国客户电子商务信函的体裁特征和交际目的,引起人们对此类体裁文化意识的注意,帮助业内人士或相关人员理解和学习此类体裁的写作规范和特点,以期在相关职业场合下表现自如、适时适度。

谈诉诸情感在商务信函中的应用——修辞学与外贸商务英语信函写作

商务信函属于较为正式的文体,讲究的是实事求是;诉诸情感历来被认为是花言巧语,不为人们所重视,较少会有研究人员把诉诸情感和商务信函写作联系起来。针对商务信函交流功能和诉诸情感作用的分析,来论证诉诸情感在商务信函中不可忽视的作用。