社会工作外部督导存在问题及对策研究

社会工作经过几代人的努力,正向着职业化与专业化的方向迈进,但在看到社会工作高速发展的同时,社会工作专业服务水平不高、实务能力较弱的现状也引起了人们的反思,为此,各社会工作机构纷纷寻求外部督导的支持。通过省一流课程《社会调查与研究方法》建设的校级大学生实践教育示范基地组织的社会调查、督导实践,了解到外部督导暴露出文化适应困难、与现实情境脱节、权威现象严重等问题,影响了督导的成效和质量,不利于被督导者实务技能的提高。为此,本文提出相应的对策,即提升督导者与被督导者的文化胜任力,培养外部督导立足现实情境的能力,建立积极、民主的督导关系。

香港“自评”高校的“外部督导”

香港是世界上少数几个给予高校"自评"资格的地区之一,其自评高校的"质量外部督查"(简称"外部督导")制彰显着高教质保所必需的严谨性和独立性。本文试对香港"自评"高校质保"外部督导"制的发轫、发展,"自评"高校获批的资格或条件,及具体实施的机制等进行探析,以期对我国内地高等教育质保工作的实施、改革和深化提供借鉴。

专业化背景下社工机构督导的本土定位和分工——基于厦门A社工机构的个案分析

近年来,中国社会工作进入了快速发展的时期,机构督导的培育成为进一步促使社会工作专业化和职业化发展的关键环节。由于政府推动和教育先行的历史原因,我国社工机构都以外部督导为主,而这种督导机制存在一定弊端,近几年各省市相继开展机构内部督导人才的培育工作,大多数社工机构正处于由外部督导为主向内外部督导结合的探索转型阶段。此时,内部督导和外部督导的权责划分和角色定位显得尤为重要,直接关乎督导功能的落实。本文通过对厦门一家社工机构的督导培育和转型过程的深入分析发现:目前社工机构既需要内部督导,也需要外部督导,两者各有侧重;内部督导和外部督导的定位和分工不同,前者偏重于实践层次,如行政、情绪支持及具体实务议题等事项,后者则偏向于抽象层次,如实务品牌建立、实践理论提升及项目提炼等长远议题,并在一定程度上作为"督导者的督导";中国本土督导的功能与西方不同,需要在教育、行政和支持三种基本功能基础之上,增添项目规划和资源链接两种新的任务。本研究的结果将为中国本土社工机构的督导设置和培育提供基本的指导。

欧洲国家督学队伍培训工作经验及对我国的启示

教育督导作为依法治教的重要环节,督学队伍的素质及专业化水平直接影响着教育督导工作的实效性。由于我国尚未建立督学资格认证体系,缺乏具体的培训制度,导致督学专业化水平不高。目前我国正处于教育督导改革的新起点,对督学队伍的素质和能力提出了更高的要求。欧洲国家历来重视督学队伍的建设,持续完善培训体系,保障督学队伍的专业性和权威性。综合分析欧洲国家的督学培训系统,均体现出重视培训师资、培训课程、培训方式、培训实施及培训考核的特点。总结我国督学培训的现状和问题,借鉴欧洲国家教育督导的成功经验,建立完善的培训体系对于提高督学队伍的专业化水平势在必行。

新中国成立70年我国高校教学督导制度的演进与发展历程

高校教学督导制度是由内部督导制度与外部督导制度构成的。新中国成立后,我国高校教学督导制度建设经历了萌芽、初步形成以及发展完善三个阶段。萌芽阶段并没有独立的教学督导制度形成,但教学督导已成为政府与高校的一项职能。初步形成阶段以内部督导为主,内部教学督导制度是在借鉴国家教育督导制度建设经验基础上形成与发展起来的。发展完善阶段内部与外部督导制度均有建立,但以内部督导制度建设为主,外部督导制度建设为辅。今后,需要进一步加强高校内部教学督导制度建设,在督导理念、内容、方式方法等方面做更深入探索。同时,需要合理定位外部教学督导制度职能,避免高校教学管理与模式走进同质化误区之中。

国内银行业践行社会责任的外部督促机制:问题与完善

近几年来,国内外银行业掀起一股践行社会责任的潮流。无疑,银行业践行社会责任不仅是促进社会和谐的必然要求,也是提升自身竞争力的重要途径。不过,跟国外同行相比,国内银行业践行社会责任仍然处于较为滞后的状态,外部督促机制的不足是造成这种状态的重要方面。从法律的视角观之,当前包括相关立法与执行机制的缺陷、政府部门与行业组织的定位不准,以及第三方监督力量的被压抑,严重制约了国内商业银行践行社会责任的发展。由此,完善与银行业践行社会责任相关的立法与执法机制,发挥政府部门与行业组织的督导作用,壮大由非政府组织、新闻媒体、社会大众等在内的第三方力量的监督作用,成为促进国内银行业践行社会责任进步的必要途径。

困境儿童社会融入:从受助者到助人者的升华

2023年,巴中市巴州区心缘社会工作服务中心承接了四川省城乡社区治理“提能力”项目中的龙湖园社区社工室和后坝社区社工室的服务项目,并邀请巴中市巴蜀社会工作服务中心作为外部督导。在开展具体服务过程中,8名困境儿童引起了社工室的注意。这8名儿童年龄处于12-16岁之间,已被心缘公益协会帮扶约为1-3年,他们基本由自己的爷爷奶奶带大,家庭较为困难。