多渠道统一平台医疗不良事件报告系统的构建与应用

目的探讨多渠道统一平台医疗不良事件报告系统的构建与应用效果。方法收集该院2016年9至2017年4月(实施前)与2017年5—12月(实施后)医疗不良事件报告系统数据。多渠道统一平台医疗不良事件报告系统实施前采用表单式文档办公自动化(OA)系统上报不良反应事件,实施后通过模块化管理方案和嵌套panel代替多窗口,通过OA、手机实现多渠道统一上报平台,并通过MSChart2.0技术的运用达到信息分享。结果实施后医疗不良事件、行政后勤事件、职业暴露事件、投诉纠纷事件、输血不良反应事件上报例数较实施前显著上升,医院药品不良反应、医疗器械事件和护理不良事件上报数据无明显变化。实施后上报事件Ⅰ级1例(0.03%),Ⅱ级403例(12.6%),Ⅲ级423例(13.2%),Ⅳ级2367例(74.1%)。实施前后医疗不良事件上报中药剂人员占72.4%,护理人员21.7%,医师4.0%,技师1.9%。结论应用多渠道统一平台医疗不良事件报告系统后,不良事件上报率明显提高。隐患事件报告意识增强,但多发常见隐患事件需引起重视,从系统流程改进降低事件发生数量。医务处需加强临床一线人员分层次分人群不良事件上报培训。

医院多渠道支付集成平台的设计与应用

目的:为解决医院多种支付渠道统一退款、对账及数据统计混乱的问题,设计一套多渠道支付集成平台。方法:平台包括浏览器端和服务器端2个部分,浏览器端使用计算机自带浏览器,服务器端采用Java语言开发、通过Maven构建。该平台包括系统管理、交易订单、财务管理和退款管理4个模块。结果:多渠道支付集成平台实现了患者和财务人员"一站式"服务,提高了医院财务工作人员的工作效率,降低了对账误差率以及因现金退款带来的风险。结论:该平台对各支付渠道中的交易、对账、退款等环节形成有效的闭环管理,确保了财务管理的安全性、高效性、准确性。

广电主播团队融媒体环境下多元化传播的创新

广播电视主持人,如何紧跟广播电视节目样态的变化来适应新媒体带来的变动,如何利用原有的影响力去创新传播渠道。要拓展广电主播团队传播多元化,首先要建立项目负责制,其次建立创优项目生产流程机制,从节目优化、活动推广、主持人品牌树立等方面建立起一套完整的体系,来实现多元化的传播,从而打造一支有影响力的主播团队。