消费者离线到在线渠道迁徙驱动因素实证研究

基于渠道特征、消费者特征、消费者面临环境的视角,对消费者离线到在线渠道迁徙行为进行研究,在相关理论的基础上构建理论模型,并提出相应假设,使用SPSS20.0及AMOS20.0软件对模型量表进行探索性因子分析、验证性因子分析及模型的假设检验。研究结果显示:推力作用对消费者离线到在线渠道迁徙的意向存在显著的正向影响;拉力作用对消费者离线到在线渠道迁徙的意向存在显著的正向影响;锚定作用对消费者离线到在线渠道迁徙的意向存在显著的负向影响。