产品规划中基于群体多粒度语义信息的顾客需求优先度确定研究

针对质量屋构建中信息的模糊性和不确定性,提出了基于群体多粒度语义信息的顾客需求优先度确定方法。首先,由各位专家给出顾客需求的主观判定信息,通过一致性转换和近似理想方案的顺序优选技术获取各项需求的基本优先度。然后,依据各项需求的市场竞争性,计算各项需求的竞争优先度。最后,合成基本优先度和竞争优先度,确定顾客需求的综合优先度。应用实例证明了该方法的有效性和实用性。

模糊质量功能配置中多粒度多语义语言信息的处理

模糊集理论能够对本质上定性、主观和不确定的信息进行定量化描述,因而被用于质量功能配置中,从而形成了模糊质量功能配置.但在所讨论的模糊质量功能配置中,通常考虑的是同一粒度和语义的语言术语,本文讨论了模糊质量功能配置中的多粒度多语义的情况,并对该情况下的定性信息定量化处理进行了研究.