“精于算计”:社交媒体用户隐私保护脱离形成机制探讨

尽管数字时代用户的隐私风险与日俱增,但高昂的保护成本和诱人的让渡收益引发了用户隐私倦怠,进而导致隐私保护脱离。本研究基于多维发展理论,从信息管理维度和交互管理维度出发,构建社交媒体用户隐私保护脱离研究模型,通过线上问卷收集579个有效样本,运用SEM和fsQCA相结合的方法进行数据分析。研究发现,隐私倦怠是隐私保护脱离的正向影响因素,而隐私侵犯经历和隐私保护成本是引发隐私倦怠的正向前因变量,隐私设置可供性和隐私政策有效性对于隐私倦怠具有负向影响。隐私让渡收益则正向调节了隐私倦怠对隐私保护脱离的作用效果。与此同时,隐私保护脱离的前因构型共有5种,可划分为注重收益型和成本规避型2种模式,充分揭示了用户在隐私保护过程中“精于算计”的特征。

技术特征与个体差异双重视角下用户信息隐私行为的影响机理研究

[目的/意义]移动应用程序的隐私权限请求没有引起用户足够的重视,反而使其对隐私问题产生了倦怠,不愿意在保护个人信息上付出努力。探究用户隐私疲劳的影响因素,并设计新的隐私权限请求界面,对于缓解用户的消极心理状态,促使其采取隐私保护措施具有重要意义。[方法/过程]借助多维发展理论,从技术特征(界面设计感知、权限合理性)和个体差异(隐私保护自我效能、隐私知识)双重视角,构建信息隐私行为(信息披露意愿和隐私保护脱离意向)的影响机理模型,运用结构方程模型进行验证。[结果/结论]相比于现有的隐私权限请求界面,用户对本研究设计的隐私权限请求界面的整体满意度更高。高水平的界面设计感知、隐私保护自我效能和隐私知识是缓解用户隐私疲劳的重要因素。隐私疲劳正向影响用户的信息披露意愿和隐私保护脱离意向,隐私担忧负向影响用户的信息披露意愿和隐私保护脱离意向。隐私疲劳为“隐私悖论”现象提供了一种新的解释视角。

社交媒体用户信息隐私顾虑影响因素研究

[目的/意义]信息隐私顾虑是社交媒体用户信息行为中的重要话题。文章旨在对社交媒体用户信息隐私顾虑的影响因素进行探索。[方法/过程]文章基于多维发展、保护动机、媒介接触等理论,提出社交媒体用户信息隐私顾虑影响因素,并构建影响因素假设。以社交媒体用户为研究对象,利用378份有效调查问卷,首先运用Logistic回归分析法,筛选出社交媒体用户信息隐私顾虑的影响因素,然后运用解释结构模型,进一步解析出各影响因素的关系及整体的层次结构。[结果/结论]研究发现,社交媒体用户信息隐私顾虑影响因素中,年龄、信息隐私侵犯经历和目的性需求动机是深层根源因素,信息表露意愿、信息隐私知识了解程度和信息隐私政策重要性认知是中层间接因素,信息隐私保护自我效能、公平性感知和服务质量是表层直接因素。文章探究社交媒体用户信息隐私顾虑的影响因素及其作用机理,为社交媒体在有效降低用户信息隐私顾虑方面提供一定参考。