以岗位需求为导向多途径多形式护士分层培训实践与评价

目的:评价以岗位需求为导向多途径多形式护士分层培训实践效果。方法:根据工作年限、职称和岗位胜任能力将本院2016年1月在岗的740名护理人员分为N0~N4,共5个层级,对每个层级护理人员进行半结构式访谈及岗位需求调查,有针对性地制定分层培训方案,实施多途径多形式培训及考核,自2016年1月开始实施分层培训,以实施分层培训前2015年1-12月的培训结果为对照组,实施分层培训后2017年1-12月培训结果为观察组,评价两组培训效果。结果:观察组护理人员人均年培训次数为(8.81±1.58)次/年,对分层培训的满意度得分为(93.97±5.95)分,分层培训合格率提高至94.58%,理论及操作考核得分分别为(82.28±9.35)分和(89.97±6.70)分,均显著高于对照组(P<0.01);出院患者优质护理满意度得分由(90.62±3.09)分提高至(94.63±4.97)分(P<0.01),护士职称考试达标率由70.59%提高至85.52%,均高于对照组(P<0.05)。结论:以岗位需求为导向的多途径多形式分层培训能够提高护理人员参加培训的积极性,满足的临床需要,使护士满意;有助于提高临床护士岗位胜任力,使医院及患者满意,值得推广。