基于排队论的配送策略研究

在配送问题中,配送车辆相当于服务台,等待被送货的地点相当于顾客。为保证配送请求被多方面考虑,将送货地点的请求分为"普通请求"和"紧急请求",对于"普通请求"应用层次分析法确定配送次序,另外对于"紧急请求"采用单独配送车辆进行服务。应用多服务台混合制模型获得排队系统的各项指标,与单服务台模型进行各项指标对比,效果明显较好。