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大客户服务正在成为竞争热点——中国移动启动“大客户服务管理系统”建设
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作者 阴志华 《通信世界》 2002年第23期5-5,共1页
关键词 中国移动 大客户服务管理系统 客户资源 服务策略
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基于J2EE+Oracle技术实现大客户售后服务管理系统
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作者 谢华美 何启翱 +1 位作者 田艳琴 郑宁 《计算机时代》 2005年第5期16-18,共3页
介绍了基于J2EE的MVC(模型-Model、视图-View和控制-Controlle)r结构,实现集团公司大客户售后服务管理系统的技术模型。介绍了以Oracle9i为后台数据库,在Unix服务器上通过WebLogic提供服务的应用实例,并详细介绍了其中的工位管理模块。
关键词 J2EE Oracle技术 大客户售后服务管理系统 工位管理 WEB LOGIC
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