大数据内部审计在保险集团公司个人客户综合拓展的探索实践

本文从大数据对企业和内部审计的意义出发,基于国内保险行业个人代理人队伍发展和展业方式现状,分析指出:共有客户的黏度和贡献度均高于普通客户,客户接受保险集团公司服务越久,其客户黏性愈强,表现出客户对保险集团品牌愈认可。按照车辆购置价值分类共有客户和产险公司客户,分析发现:因产、寿险客户“信息孤岛”存在,导致各业务主体间客户开发不足,证明了保险集团各业务主体间协同实现客户共建和挖掘更有价值。最后指出,保险集团公司应建设以客户服务为中心的数据体系,进一步实现客户共建及挖掘,同时需要关注信息系统规划及建设、客户“保险服务生态”建设和个人信息安全及算力使用等三个方面。

大数据背景下内部审计工作方法的创新研究

党的十九届四中全会中数据生产资料被明确地提出,主要是两方面的内容,一是中国特色信息化理政的经验总结,二是顺应信息化社会,知识数据成为生产资料的必然需求。大数据已经逐渐覆盖社会的各行各业,应用领域变得越来越广泛,如通信行业、工业、金融业等,数据时代已经走进了人们的生活,在应聘、购买金融理财产品、网络订餐服务等方面,给我们的生活带来了一系列的便利。同时,它对审计工作也带来前所未有的挑战和机遇,大数据背景下,传统的内部审计面临着极大的挑战,开始向大数据内部审计变革,本文通过运用对比分析法来分析运用大数据前后产生的差异,突出大数据对于审计工作方法的影响,然后运用swot分析大数据审计由优势、劣势、机会、威胁,最后针对它的劣势和威胁提出创新性的措施。