“大质控”理念下医疗质量管理体系的构建与实践探索

高质量发展是新时代发展的必然要求,也是深化医改的重要内容。医疗质量与安全是医院持续发展的基石,医疗质量管理体系完善与否影响着医院质量与安全管理措施的具体实施,影响着公立医院的高质量发展。医院建立了“大质控”理念下的医疗质量管理体系,涵盖了组织体系、标准体系、指标体系、评价/反馈体系及综合质量目标考核体系,形成医院医疗质量与安全闭环管理。基于实践,医院积极探索体系高效运行新机制,促进了医院医疗服务能力和质量管理科学化、规范化和标准化,实现了科学创新管理并取得实效,为引导和助力医院高质量转型发展提供借鉴。

基于大质控理念的医疗质量管理体系改革实践

目的:通过大部制改革,将医疗质量管理职能归口到一个部门,避免质控职能分散在各科室时产生扯皮推诿、信息壁垒、监测不足等问题,构建一体化、全流程、全方位医疗质量闭环管理体系。方法:调整职能部门组织架构,以大部制理念设置“质控中心”,下设医疗质控科、护理质控科、医保物价科、病案室和数据中心,探索“大质控”运行模式。结果:有效提升全过程医疗质量安全,各项质量指标稳中向好,“国考”成绩稳步提升。结论:大质控理念真正将质控职能与管理职能分开,实现医疗质量管理规范化、目标科学化、管理精细化,促进医院向质量效益型高质量发展转变。

基于“大质控”理念的质量管理探索

基于“大质控”管理理念,探索了“大质控”管理模式,包括构建质量管理体系、健全质量管理指标、加强信息化建设、制定质量管理规则、夯实委员会管理职能等。认为“大质控”模式应做好顶层设计,确立质量方针和目标,夯实过程,注重改进实效等。

“大质控”理念下医院质量与安全管理实践探索

为适应现代医院管理的需要,邵阳市中心医院基于"大质控"管理理念,构建以患者为中心,全面、协调、可持续的医院质量管理体系,通过体系构建、员工培训、标准化管理对医院质量与安全进行精细化、标准化、制度化的管理,同时科学运用管理工具,以戴明环(PDCA循环)为管理机制,实现医院质量与安全的持续改进.

新形势下“大质控”管理体系构建及实践

为推进全面深化医药卫生体制改革向纵深发展,响应建立现代医院管理制度的政策要求,探索实践以质量与安全管理为核心的“大质控”管理理论,构建优质高效运行新机制,促进管理科学化、规范化、标准化十分重要。该院以“大质控”管理为抓手,以大数据分析为依据,以千分制缺陷量化考核为保障,构建医院“大质控”管理体系,实施科学创新管理,取得了初步成效。

医院质控中心模式下质量管理的实践探索

目的探索“大质控”管理模式改革,健全现代医院管理制度,推动全面深化医改向纵深发展。方法调整组织架构,基于“大质控”管理理念建立质控中心,下设医疗质控科、护理质控科、医保物价科、病案室、数据中心,探索运行“大质控”管理模式。结果医院质量管理工作由单科管理向多科室联合管理转变,实现全院层面、质控层面“三医联动”,进一步提升医疗质量管理水平。结论实现从粗放式管理向精细化管理转变,开创医院管理工作新局面,促进医院实现高质量发展目标。

大质控管理体系在我院药剂科的建立与效果

目的:探讨医院药剂科大质控管理体系的建立与成效。方法:医院药剂科从2019年7月开始建立并实施大质控管理体系,通过比较2019年1~6月(管理体系实施前)和2019年7~12月(管理体系实施后)的药品管理情况与患者满意度来评价大质控管理体系在药物管理上的实施成效。结果:医院药剂科在实施大质控管理体系后药品过期发生率、药品损坏发生率显著降低;药品管理质量、药剂调配质量及患者满意度评分显著提高(P<0.05)。结论:通过大质控管理体系的建立能够有效改善药品管理质量,提高患者满意度,保障了临床用药合理性和患者的生命安全。

浅谈医院医疗质量管理的实施现状

医疗质量管理工作是一项复杂而又艰巨的系统工程,涉及多学科多领域。随着新医改政策不断推进,近几年医疗质量管理逐渐被医院重视。为切实提高医疗质量,确保患者安全,医院在门诊、病区、医技科室、行政部门等全院范围内全面开展医疗质量管理活动,并通过建立科室质量与安全小组,完善质控记录,明确科室职责,定期召开质控会议等方式研究影响医院发展的瓶颈与不足。通过对各业务科室的督导检查,将收集到的相关信息和数据分析对比,考察质控结果变化情况,及时发现存在的问题,建立台账,结合绩效考核管理办法,提出合理的整改方案,运用PDCA循环管理工具限期整改,促进医疗质量的不断完善,全面加强医疗质量管理,确保就医群众医疗安全。

“布局监测哨、预警危急时、反应矩阵化”质量管理模式探讨

依据国家政策和相关文件精神,结合医院自身特点,在大质控理念下,借助信息化技术,构建了“布局监测哨、预警危急时、反应矩阵化”质量管理模式。该模式使医院管理更加标准化、体系化、数据化,有助于推动医疗质量管理工作步入良性循环,促进医院高质量发展。