差序政府信任影响因素研究

高水平的政府信任是促进公众合作的心理基础,可以减少行政运行成本,也有助于维护社会和谐稳定。本研究通过文献梳理与实证分析,总结出形塑差序政府信任心理的三条路径:文化心理、央地绩效差异和媒体传播。实证结果显示:权威主义价值观与差序政府信任呈正相关关系;地方经济绩效越高,越能够弥合差序政府信任心理差距;报纸对差序政府信任具有显著的负向影响,而以互联网为代表的新媒体对差序政府信任具有显著的正向影响。为进一步提升政府信任水平,降低差序政府信任的负面效应,提出相应的实践对策:第一,提升治理绩效,注重培育信任文化;第二,提高政府回应能力,增进政府与公众的沟通;第三,调整大众传播策略,优化政府信任结构。