大众传播媒介在消费者权益保护中的作用——以央视3·15晚会为例

本文从《消费者权益保护法》赋予大众传播媒介对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督的法条入手,以央视3·15晚会见证并推动了中国消费者权益保护运动和3·15文化演进为主线,论证3·15晚会在保护消费者权益中发挥出的新闻媒体舆论监督的独特作用。

电视媒体在消费维权报道中的新闻选择研究——以“央视3·15晚会专题调查”为例

消费维权是涉及公众利益的重要议题,而伴随着我国市场经济的不断发展,不法商家侵害消费者合法权益的事件时有发生,需要更多的社会力量参与,而新闻媒体由于其成本低、影响大、见效快等优势成为推动消费维权事业发展不容忽视的力量。电视媒体从20世纪90年代就开始关注消费维权问题,从1991年开播的中央电视台3·15晚会一直持续至今,见证了我国消费市场的变迁、消费维权的法治化和消费者维权意识的觉醒。

嵌入仪式的治理及其效果:基于央视3·15晚会的分析

人类社会中存在各种仪式,仪式内在的工具性使它被广泛应用于社会生活的各个领域。仪式和治理具有共通性,因此可以被视为一种社会问题解决的路径。通过对2012—2016年3·15晚会整体流程和内容的梳理,探究该仪式的建构和呈现,发现其治理色彩。以此为基础,分析晚会仪式展演过程中建构的治理机制,归纳出它在打假维权领域产生的震慑和约束企业行为、明确主体的权利和义务、规范市场秩序和提高消费者权利保护意识等方面的积极效果。与此同时,选择性揭黑、运动式治理、独立性和公信力的减弱以及"3·15"情结等显著问题,也充分表明3·15晚会作为一种治理的仪式,作用需进一步深化。

消费监管盲区题材调查报道技巧——以央视“3·15”晚会等报道为例

近年来,消费类调查报道越来越多地涉及网络消费等新消费题材。越是新领域,越容易出现配套法规滞后等监管盲区,这给记者进行舆论监督报道带来了挑战。本文通过分析央视“3·15”晚会等案例,探讨媒体如何走出困局寻找网络消费监管盲区的报道依据,以为广大新闻工作者提供新消费题材报道参考路径。