奖励额度、分配方案与关系强度对网络推荐意愿的影响

笔者探讨网络推荐奖励计划中奖励额度、分配方案和关系强度对推荐意愿的影响。研究发现,与不提供奖励相比,提供奖励时,推荐人的推荐意愿更高;与只奖励推荐人相比,同时奖励推荐人与被推荐人,推荐意愿更高;与关系疏远相比,在关系密切的情况下,推荐意愿更高。此外,关系强度会调节奖励额度和分配方案对网络推荐意愿的影响。具体来说,在关系疏远的情况下,提供奖励时推荐意愿更高,采用"奖励我"的分配方案时推荐意愿更高;而在关系密切的情况下,是否提供奖励对推荐意愿的影响不显著,采用"奖励双方"的分配方案时推荐意愿更高。

奖励额度和努力程度对网络推荐意愿的影响——关系强度的调节作用

探讨了网络推荐奖励计划中奖励额度和推荐人所需付出的努力程度对其推荐意愿的影响,以及推荐人与被推荐人之间关系强度对这种影响的调节作用。研究结果表明:奖励额度和努力程度对推荐意愿都存在显著影响。此外,奖励额度与关系强度之间不存在交互效应,而努力程度和关系强度之间存在交互效应,即关系疏远的情况下,努力程度对推荐意愿的影响差异显著。而在关系紧密的情况下,努力程度对推荐意愿的影响不存在显著差异。

“高奖励额度”还是“高契合度”?——基于购物满意度的好评奖励计划构建模式研究

好评奖励计划被广泛应用于提升在线评论数量和质量。本文采用两个实验,通过研究好评奖励计划对消费者好评意愿的影响,探讨高效、低成本的好评奖励计划构建模式。研究发现,只有在购物满意度为中等时:奖励额度和奖励物契合度才会显著影响好评意愿,并具有交互作用;此时,如果奖励物契合度高,奖励额度对消费者好评意愿的影响不显著,而奖励物契合度低时奖励额度的影响显著;如果奖励额度低,奖励物契合度会对消费者好评意愿有显著影响,而奖励额度高时奖励物契合度的影响不显著;低额度高契合度的非金钱奖励方案、高额度高契合度的非金钱奖励方案与高额度金钱奖励方案对消费者好评意愿的影响无显著差异,但低额度高契合度的非金钱奖励方案对消费者好评意愿的影响显著高于低额金钱奖励。

奖励额度和顾客体验对消费者朋友圈分享行为的影响研究

文章通过实证研究探讨了奖励额度和顾客体验对消费者朋友圈分享行为的影响。研究发现:在有奖分享的情景下,高奖励额度比低奖励额度带来更强的消费者获得奖励动机和更高的消费者分享意愿,且获得奖励动机在奖励额度对分享意愿的影响上起部分中介作用;同时,研究证实在有奖分享情景下,顾客体验在奖励额度影响消费者获得奖励动机和分享意愿上具有调节作用,具体而言:在正面顾客体验下,奖励额度对获得奖励动机的影响差异不显著,但对分享意愿的影响差异显著,而在负面顾客体验下,奖励额度对获得奖励动机和分享意愿的影响差异均显著;最后,研究发现在有奖分享情景下,相对于负面顾客体验,具有正面体验的顾客会有更高的分享意愿。

推荐奖励计划中消费者意愿研究

近年来企业开始引入"推荐奖励计划",用以鼓励现有顾客向其他人推荐其使用过的产品或服务。本文研究了推荐奖励计划中"奖励额度"和"奖励分配方案",对消费者推荐意愿的影响,分析了口碑传播媒介和产品涉入度的调节作用,认为奖励额度会增强消费者的推荐意愿,而且随着奖励额度的增大推荐意愿会逐渐增强;奖励分配方案也会影响消费者的推荐意愿,与只奖励现有顾客相比,在同时奖励现有顾客和新顾客的情况下,消费者的推荐意愿更强烈,口碑传播媒介和产品涉入度会对以上两种影响产生调节作用。

消费者参与好评奖励活动的后续负面行为与心理路径——一个调节中介模型

近年来,为促进产品销售或树立企业网络口碑,电商企业经常通过实施好评奖励活动鼓励消费者发表好评信息。不过,好评奖励活动在改变消费者在线评论行为的同时,也产生了一些后续负面行为。为解决该问题,可基于自我决定理论、社会交易理论和认知失调理论,通过六组心理学组间实验,探讨购物体验和奖励额度对消费者参与好评奖励活动后续负面行为及其心理路径的影响。研究发现,购物体验对消费者参与好评奖励活动后续负面行为和认知失调均具有负向显著影响。购物体验和奖励额度对消费者参与好评奖励活动后续负面行为和认知失调均具有交互效应,即购物体验中等的情况下,高额奖励时的后续负面行为意愿和认知失调均低于低额奖励时;购物体验差和好的情况下,奖励额度高低对后续负面行为意愿和认知失调均无显著影响。购物体验调节影响认知失调在奖励额度与后续负面行为关系中的中介效应,即购物体验中等的情况下,奖励额度通过认知失调对后续负面行为产生显著负向中介作用;购物体验差或好的情况下,奖励额度通过认知失调对后续负面行为的中介作用不显著。可见,并非所有企业都适合采用经济激励的方式树立网络口碑。从企业视角看,应根据自身所提供购物体验的水平实施差别化好评奖励活动,即所提供购物体验差的企业应致力于提升产品和服务质量而非以激励方式获得虚假口碑,所提供购物体验中等的企业可通过提高奖励额度来获得更好的网络口碑,所提供购物体验好的企业可通过实施小额好评奖励活动来维系网络口碑;从社会视角看,建议由电商平台主导实施科学合理的好评奖励活动,以公平方式激励消费者发表客观评论信息,而非硬性要求的好评信息,以增加和提高平台网络口碑的数量和质量。

考虑用户参与的共享单车调度模型

为了研究用户参与意愿,探讨用户参与对调度成本的影响,首先利用问卷调查数据建立了用户选择模型,对用户的参与意愿进行了分析;然后将用户选择模型所给出的奖励额度作为输入变量,以运营方调度成本和用户奖励成本之和为优化目标,建立了考虑用户参与的共享单车调度模型.研究结果表明:步行距离、奖励额度、起点有无单车、年龄、骑行目的、平时寻车时长、是否购买月卡等因素对用户参与调度的意愿有显著影响;用户参与调度可以明显节省临时点的调度总成本;建立的选择模型可以指导奖励额度的制定.

87岁院士与50万重奖

获大奖的第二天，一气跑了两个地方。下午，如约来到主楼8层最东头那间办公室。

完善吉林省绿色制造法规与政府规划的对策建议

绿色产业发展是改善吉林省生态环境、提高经济发展水平、维护社会稳定的重要保障,吉林省作为我国东北老工业基地之一,发展绿色制造业至关重要。近些年,吉林省在绿色制造方面取得较大进步,但在绿色制造法规、吉林省省政府规划方面仍需要改进,本文从确定地方性能耗限额及准入值,加强环保政策的强制性,提高绿色制造奖励额度等方面提出对策与建议,加强吉林省政府的规划和监督职能。