中介人如实报告义务限度的认定--基于裁判分歧的分析与展开

长期以来,在中介纠纷案件中如实报告义务缺少统一的认定标准,《民法典》也未对此进行规范,在经济环境日益复杂的情形下,这一问题急需得到解决。通过对案例中出现的影响如实报告义务限定的因素进行研究分析,得出了从程度和内容两方面进行如实报告义务限度认定的结论。所有中介人都应当向委托人如实报告对订立合同具有关联性的可获知事实,并且不得存在隐瞒、虚报事实的故意,同时应当合理注意所报告事项的真实性;营业中介人则应在此基础上对有关合同订立及合同履行的全部重要事项进行积极调查并报告。

《民法典》第962条(中介人的如实报告义务)评注

《中华人民共和国民法典》第962条旨在贯彻诚实信用原则,促使中介人履行如实报告义务,进而实现委托人的信息自决。当中介人以中介活动为业时,应对如实报告义务进行扩张解释,及于合理的调查核实义务。中介人故意违反如实报告义务,损害委托人利益的,构成对诚实信用原则的违反。作为对此背信行为的制裁,中介人不得请求支付报酬,也不得请求支付必要费用。除故意违反如实报告义务之外,中介人未尽到合理的调查核实义务时,也应承担赔偿责任。若将中介人的赔偿责任限定在故意情形,对其过于优待,缺乏正当性。中介人的赔偿责任具体可能表现为对信赖利益、履行利益或固有利益的赔偿。如果中介人和相对人共同造成了委托人的损失,二者均应承担责任。具体而言,当中介人为故意时,无论是否与相对人存在意思联络,二者均应承担连带责任。当中介人为过失时,应承担与其过错程度相应的补充责任。如果委托人明知会发生损害,则不予保护。如果委托人对损害的发生存在过失,应对赔偿数额作相应酌减。

网络婚恋交友平台的如实报告和安全保护义务——刘某与深圳市珍某网信息技术有限公司、第三人北京市商汤科技开发有限公司网络侵权责任纠纷案

【裁判要旨】网络婚恋交友平台提供的是婚恋中介服务而非普通的交友服务或者信息发布平台服务,平台用户对其他用户资料真实程度的期望远高于一般的交友网站。类比中介合同中的中介人义务,网络婚恋交友平台应当遵循诚信原则,依法履行身份审核、如实报告和安全保护义务,未充分履行义务造成用户损害的,应当承担相应的赔偿责任。

中介人积极调查义务论

积极调查义务与如实报告义务的关键区别在于二者的注意程度不同。典型中介合同模式下,基于中介合同特殊的利益结构,中介人不负有积极调查义务。中介人积极调查义务主要存在于两种情形。第一种情形为双方采取单独委托模式。在此模式下,委托人多方委托之自由被排除,甚至于自行缔约之自由亦受限制,其不得不依赖于特定中介人服务,故须课以中介人积极调查义务,重新平衡双方利益。此时中介合同具有委托合同特质,中介人积极调查义务规范基础为《中华人民共和国民法典》第966条的参照适用。第二种情形为非单独委托模式下,中介人具有专业人士地位。专业中介人在信息获取方面具有显著优势,使委托人对其具有合理信赖,故其在专业知识或技能范围内负有积极调查义务。该积极调查义务为专业中介人的附随义务,规范基础应为《中华人民共和国民法典》第509条第2款。

数据交易所的合同法规制困境与出路

数据交易所在数据交易中处于中介人地位,应接受《民法典》合同编中介合同章节相关条款的调整。但基于数据交易、数据交易所的特殊性,这些条款在规制数据交易所中介行为的过程中面临系列困境,学界对此争议不断,亟待进一步厘清。应立足于《民法典》《数据安全法》“数据二十条”及各地数据交易规则和数据交易所管理办法,结合数据交易实践,构造与如实报告义务相配套的特殊义务体系,确立数据交易所过失状态下的损害赔偿责任,建构损害赔偿责任认定的类型化机制,适当调整数据交易所的中介行为,最大限度达致各方利益的衡平。

浅谈房地产经纪服务中的信息披露与客户信息保护

《个人信息保护法》是我国第一部针对个人信息保护的法律。如何做好个人信息保护问题是摆在房地产经纪机构面前的重要课题。本文梳理了《民法典》《房地产经纪管理办法》和相关规范性文件规定,概述了房地产经纪机构对房源客源信息的调查核实义务、告知信息标准和范围等。再结合《个人信息保护法》的告知与同意规则和《信息安全技术个人信息告知同意指南》的相关要求,浅谈房地产经纪服务中的房源客源信息保护,保证房源客源信息尽职调查和发布管理操作合法合规。