妇科开展“优质护理服务”的护理管理体会

目的:对我院妇科开展“优质护理服务”护理管理的体会进行探讨。方法:选取我院2017年1月-2018年1月入治我院妇科的患者共200例,实施优质护理服务,护理人员进行优质护理管理服务,对妇科患者的满意度进行调查。结果:对所有200例患者满意度进行调查,通过我院自制的护理满意度调查表,结果显示,妇科患者的满意例数共98例,占比为98%。结论:优质护理服务过程中的护理管理,可以促进患者满意度的提升,建立良好的服务模式,实现护理管理由被动向主动方向转变,优化护患关系的同时减少医疗纠纷的发生,效果显著,值得广泛应用推广。

优质护理服务体系在妇科肿瘤护理管理中的应用

探讨优质护理服务体系(HQNS)在妇科肿瘤护理管理中的应用效果。方法 择取某院妇科70名肿瘤病例,其入院时间为2020年1月~2023年6月,根据人员顺序分为A、B两组,各35例。A组接受常规妇科护理服务,B组接受HQNS。对比2组病例护理不良事件(NAE)发生情况、对护理工作满意度,评价2组护理管理质量。结果 B组仅有1例出现感染,发生率为2.86%;A组NAE总计有4例,占比11.44%,B组明显少于A组,p<0.05。A、B两组患者非常满意率分别为74.29%和88.57%,对比p<0.05。B组组织治理、质量治理、业务治理方面得分均高于A组,p<0.05。结论 优质护理服务体系的应用能明显提高妇科肿瘤护理管理质量,满足患者全面、系统化的护理需求,有助于减少多种护理不良事件,提高患者满意度,值得推广。

扁平化管理在妇科优质护理服务中的实施

目的在优质护理服务过程中进一步提高护理管理及护理服务满意度。方法在妇科病区采用扁平化管理模式,即取消责任护士组长,按3个管床教授组将病区18名护士均分为3组,每组A班(7:30～17:00)2人,N班(17:00～8:00)1人,轮休3人;每人分管患者≤8例,另6名护理人员分别上辅助班、计算机操作班及主班等。每个月按护理部制定的标准进行护理质控,实施10个月后评价效果。结果患者对优质护理服务及责任护士知晓率≥95%,入院介绍、技术操作等10项满意度评分9.28～9.66分,均为满意和非常满意。结论扁平化管理模式的运用有利于护理人力资源的合理利用,从而提高护理质量和患者满意度。

手术室优质护理服务的开展与体会

随着医疗事业的发展以及人们对健康需求的显著提高，人们对就医条件的要求也越来越高，医疗服务由技术竞争转向服务竞争。为了适应当前医疗服务的需求，2010年卫生部提出了优质护理服务示范工程工作[1]，

优质护理服务在健康管理中心的实践与体会

总结了优质护理服务在健康管理中心的实践和体会,实施过程包括提出目标、细化检前服务、优化检中服务、注重检后服务、规范护士礼仪、注重护理质控。认为优质护理服务的推广,提高了中心的护理服务质量,提升了受检人员满意度,增加了医院的经济效益和社会效益。

门诊妇科护理中开展优质护理服务的体会

目的通过进行对比试验研究在门诊妇科护理中开展优质护理服务的临床效果。方法实验对象选自于我院妇科门诊在2019年1月至2021年1月之间诊治的病患共有134人,并将他们分为两组,一组是参照组有67人,本组病患采用妇科门诊常规的护理服务措施即可;另一组是实验组有67人,本组病患在常规门诊护理措施的基础上加入优质护理服务的内容。在实验期间对比两组病患之间的护理质量评分、不良事件的发生率以及对护理服务的满意度。结果实验组病患的护理评分结果相对于参照组来说有很明显的优势(P<0.05);而在统计两组病患不良事件的发生率时,实验组病患的发生率5.97%与参照组病患的26.87%相比,差异显著且P<0.05;最后对两组病患就护理服务的满意度进行问卷调查,实验组病患对护理的满意度为97.01%,相对于参照组病患的满意度74.63%来说,具有很明显的优势且P<0.05。结论开展优质护理服务不仅能够提高妇科门诊的护理质量,还能减少不良事件的发生率,有效缓解了病患们紧张焦虑的情绪,进一步提高了她们对护理服务的满意度,值得开展实施。

护理管理对妇科病房实施优质护理服务的效果观察

目的观察分析护理管理对妇科病房实施优质护理服务的效果。方法按照等分的方式将纳入该次研究的120例患者随机分为常规组60例和优质组60例,病例来源于该院妇科接收的妇科疾病患者,对常规组患者进行常规护理,优质组在接受常规护理的同时还予以优质护理服务,对两组患者护理满意情况进行评价比较。结果优质组患者饮食指导、护士技术态度、出院宣教、护患沟通、健康宣教、不适处理、基础护理的满意评分均明显高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在妇科病房护理管理中实施优质护理服务,符合当前护理管理需求,可保证各项护理管理工作落到实处且有效的完成,以此提高患者满意度,值得应用和推广。

开展优质护理服务 改革护理管理模式

目的以《卫生部2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》为会议依据,深化医药卫生体制改革,我院围绕"优质护理服务"活动作为护理工作的方向指南,坚持以人为本的原则,做到提高护理认识,明确护理任务,转变护理观念。方法在我院建立优质护理服务示范病房,调整以往护理工作的不当之处,培养优质服务理念,改善护理服务,得到患者以及家属的认同。结果通过对此次会议精神的了解,改革优质护理服务,提升护理服务质量,最终做到让患者满意,让社会满意,让患者家属放心,安心。结论通过改革护理管理模式,结合我院的实情,开展优质护理服务示范病房建设,采用优质护理服务方式,是患者在治疗过程中,深刻感受到医生、护士的热情照顾护理,让医护人员对患者的照顾胜似自己的亲人一样尽心尽责,不仅有效促进了护理事业的向前发展,还会减少在医疗护理不当产生的护理纠纷。具体情况如下。

优质护理服务在健康管理中的实践与体会

目的:探讨优质护理服务在健康管理中心的实施内容及体会。方法:选取2016年1月-2016年12月期间于健康管理中心体检并建立健康档案的260例体检人员作为研究对象,按照体检先后顺序将其分为实验组及对照组,每组130例,对照组采用常规方法护理体检人员,实验组则采用优质护理服务护理体检人员,比较护理效果。结结果果:实验组护理满意度问卷中仪容仪表评分、礼貌用语评分、服务态度评分、健康宣教评分、采血技术评分及总分均明显高于对照组,组间数据差异显著,P<0.05,有统计学意义。结论:优质护理服务运用于健康管理中心体检人员有助于提高整体护理质量,提升体检人员满意度,值得推广应用。

优质护理服务体系在妇科肿瘤护理管理中的应用效果研究

目的对优质护理服务体系在妇科肿瘤护理管理中的应用效果进行分析。方法将接受治疗的患有妇科肿瘤的240例患者作为本次研究的对象,并且将这240例患者进行平均分组,120例为对照组,120例为观察组,并且观察组和对照组都各自分为3组。对照组的患者接受常规护理,观察组的患者则接受优质护理,对这240例患者的病情好转程度以及接受治疗的满意度进行对比分析。结果在这240例接受了妇科肿瘤治疗的患者中,观察组患者的并发症发生几率明显低于对照组患者(P<0.05),并且观察组患者接受治疗的满意度也更高(P<0.05)。结论就妇科肿瘤护理管理来说,优质护理服务能够降低患者在治疗过程中的痛苦,其临床治疗效果也有明显的提升。因此,优质护理服务相对于常规护理来说更受患者青睐,对于病情治疗来说有较大的作用。

优质护理服务模式在妇科腹腔镜手术患者中的应用体会

目的总结优质护理服务模式在妇科腹腔镜手术患者中的应用体会。方法选取我院妇科收治的腹腔镜手术患者188例,采取随机数字表法分成观察组和对照组,对照组采取常规护理服务模式,观察组在此基础上,采取优质护理服务模式,比较两组应用效果及体会。结果观察组患者住院时间、肛门排气时间、下床活动时间、肠鸣音消失时间均短于对照组(P<0.05)。观察组优良率为94.68%,对照组优良率为85.11%,观察组患者依从性优良率高于对照组(P<0.05)。观察组患者术后第1、3、6天的VAS评分均低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。观察组与对照组并发症发生率分别为4.26%、27.66%,观察组患者并发症发生率低于对照组(P<0.05)。观察组总满意度高于对照组(P<0.05)。结论优质护理服务模式在妇科腹腔镜手术患者中的应用效果显著,对患者十分有利,较常规护理更加优秀。

优质护理服务体系在妇科肿瘤护理管理中的应用效果观察

目的 研究优质护理服务体系在妇科肿瘤护理管理中的应用效果。方法 随机选取2013年2月至2016年2月于本院接受妇科肿瘤护理的患者118例,平均分为两组,其中对照组59例,采取常规护理干预措施,观察组59例,在常规护理的基础上采取优质护理服务,对比分析两组患者的护理质量、不良反应发生率和对医院护理的满意度。结果 观察组患者的护理质量评分为(98.42±0.69)分、基础护理评分为(98.83±0.47)分、不良反应发生率为6.8%,护理满意度为96.6%;对照组患者的护理质量评分为(92.46±1.73)分、基础护理评分为(95.32±0.26)分、不良反应发生率为23.7%,护理满意度为86.4%。观察组患者的护理质量、不良反应发生概率以及对医院的护理满意度均优于对照组患者(均P<0.05)。结论 对妇科肿瘤患者进行护理时,在常规护理的基础上采取优质护理服务能够显著提升患者的护理质量,降低患者不良反应的发生率,提升患者对于医院护理的满意度,达到更好的护理效果,值得在临床上推广。

优质护理服务在妇科肿瘤护理管理中的应用分析

目的探讨优质护理服务在妇科肿瘤护理管理中的应用效果。方法选取2017年4月—2019年2月该院58例妇科肿瘤患者为研究对象,依据奇数偶数分配原则分为两组,对照组选用常规管理,观察组选用优质护理服务,对比两组干预情况。结果观察组所取得抑郁情绪评分、焦虑情绪评分数值低于对照组数值,所取得护理质量评分、满意度评分数值高于对照组数值,差异有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理服务在妇科肿瘤护理管理中的应用效果显著,值得应用。

优质护理服务在门诊的开展技巧与体会

目的通过开展优质护理服务,全面提高门诊护理服务质量和患者满意度。方法以深化优护理念、强化沟通技巧为重点,完善制度保障、规范护士行为、改进服务流程为基础,开展全面、全程优质服务。结果护理质量、安全管理零缺陷,护理服务零投诉,护士对职业的满意度提高5.8%,患者满意度提高4.1%。结论护士明确优质护理服务活动内涵,掌握沟通技巧,用"心"护患沟通,落实"以病人为中心"的服务理念是开展优护工程前提,也是提供满意服务的关键。

优质护理服务应用于妇科护理管理的效果

目的总结优质护理管理在妇科疾病护理中的应用价值。方法以160例妇科疾病患者作为观察对象,所有患者均随机分为在治疗中接受常规护理管理的A组及在治疗中接受优质护理管理的B组,每组患者80例。对比两组在接受治疗前后焦虑及抑郁变化情况,并对两组护理满意度及舒适度进行分析。结果入组时两组汉密尔顿焦虑评分(HAMA)及汉密尔顿抑郁(HAMD)评分比较,差异无统计学意义(P>0.05),且两组在接受治疗后,两组HAMA及HAMD评分均较入组时明显降低(P<0.05),同时B组评分均明显低于A组(P<0.05)。结论在妇科护理管理中,应用优质护理管理可有效改善患者的焦虑及抑郁情绪,提高护理满意度及舒适度。

基层医院开展“优质护理服务示范病房”的体会

目的:以患者为中心,提供优质服务。方法:夯实基础护理,转变服务模式,加强管理力度,改善服务态度,提高技术水平,不断总结经验。结果:提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量,彰显了管理水平。

关于开展优质护理服务实践体会的研究

目的对开展优质服务的实践进行探讨分析,总结体会。方法对护理人员开展优质护理服务的实践活动,制定实践方案,提高护理技巧,加强护理服务态度,建立改善患者的健康护理模式,以确保为患者提供最优质的护理。结果通过一系列优质护理服务的实践,患者对于护理都比较满意,取得的护理效果更加明显,优质护理实践得到患者的肯定。结论对患者实施优质护理服务能提高患者的治愈效率,护理基础知识的加强,质量的提高,能为构建和谐的护患关系奠定基础。

优质护理服务的管理体会

目的改革护理管理模式,建立健全推进优质护理服务的长效机制,全面履行护理职责,深化专业内涵建设,提升临床护理服务质量,充分调动护士队伍积极性。方法深入开展"优质护理服务示范病区",临床护士对住院患者实施责任制整体护理,为患者提供连续、全程的护理服务,实实在在为患者解决问题和困难。结果通过深入开展"优质护理服务示范病区",对护理管理模式进行有效的改革,提高了临床护理服务质量,调动了护士队伍的积极性,提高了患者对护理服务的满意度。

浅谈开展优质护理服务示范病房的体会

目的让基础护理回归患者,夯实基础护理。以病人为中心,提供优质服务。方法从细节入手,狠抓基础护理。用爱心[陈响红,杨勇明.开展人性化护理服务的探索和实践[J].中华现代临床医学杂志,2004,2(2):133]呵护患者的健康。结果开展优质护理服务示范病房提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量和患者的满意度。结论开展优质护理服务示范病房可以取得良好的社会效益。

优质护理服务在门诊的开展技巧与体会

目的:探讨优质护理服务在门诊的应用技巧和效果。方法:以深化优护理念、强化沟通技巧为重点,完善制度保障、规范护士行为、改进服务流程为基础,开展全面、全程优质服务。结果:护理质量、安全管理零缺陷,护理服务零投诉,护士对职业的满意度提高5.8%,患者对护理服务的满意度提高4.1%。结论:护士明确优质护理服务活动内涵,掌握沟通技巧,用"心"护患沟通,落实"以病人为中心"的服务理念是开展优护工程前提,也是提供满意服务的关键。