优质护理服务工程在妇科病房的实施效果研究

2010年1月全国护理工作会议,卫生部提出在全国卫生系统开展以＂夯实基础护理,提供满意服务＂为主题,以＂病人满意、社会满意、政府满意＂为目标的＂优质护理服务示范工程＂活动。该活动旨在进一步规范临床护理工作,提高护理质量,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。经过近半年的积极筹备,我院妇科2病区2010年9月全面开展＂优质护理服务示范工程＂。活动开展半年来,取得了良好的效果,真正做到了病人满意、社会满意。现将实施方法和效果汇报如下。

责任小组连续性排班制度在武汉市某医院妇科病房的应用

传统的护理人员排班制度极易造成护理人员的较大工作压力和工作疲劳感。为避免护理事故的发生,武汉市某医院妇科实施责任小组连续性排班模式,减少了交接班次数和护理隐患,人力资源资源得到有效利用,临床护理质量有所提高,真正做到了患者满意、护士满意、社会满意,值得临床推广。

护士分层管理结合绩效考核在妇科病房中的应用

目的:探讨实行护士分层管理结合绩效考核在妇科病房护理管理中的应用效果。方法:制定科室护士层级设置与主要职责,对妇科病房实施护士分层管理结合绩效考核。结果:实施后妇科病房护理工作质量、患者满意度、护士满意度较实施前显著提高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:实行护士分层级管理结合绩效考核,有助于提升护理服务质量、患者满意度以及护士对护理工作的满意度。

护士岗位管理结合APN排班模式在妇科病房中的应用

目的探讨实行护士岗位管理结合APN连续排班模式在妇科病房中的应用效果。方法对妇科病房实施传统排班责任制护理模式(对照组)和实行岗位管理结合APN连续排班模式(实验组)进行对比研究。结果实行岗位管理结合APN连续排班模式后病房护士对患者病情掌握程度、各项操作技能与实施前比较,差异有统计学意义,P<0.05;健康教育、基础护理、护理文件、病房管理、护理缺陷等各项护理工作质量较实施前显著提高,P<0.05;患者满意度明显提高,P<0.05。结论实行岗位管理结合APN连续排班模式,体现了护理工作的无缝隙衔接,满足患者的护理需求,提升了护士专业技能。

妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果观察

目的探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果。方法通过访谈,了解妇科附件包块、不孕症及子宫肌瘤需手术治疗的30例患者在入院当天、手术前1 d、手术后第2天的个性化护理服务需求,根据患者实际护理服务需求修定护理计划、工作安排及各班职责,从患者的预约入院、入院当天、术前准备到术后的护理,从全方位满足患者的心理、生理、疾病和社会服务的需求出发,兼顾考虑患者的经济负担,制定严谨的、精细的、人性化的服务规范、流程和指引,为其提供个性化、高质、精细化的护理服务。结果优质护理服务示范工程活动实施后(2011年1月)患者的满意度为97%,较实施前(2010年5月)的86%明显提高。结论通过了解患者的不同疾病、不同时期的个性化需求,为患者提供恰到好处、心灵相系的帮助,科学量化红灯管理,创无治疗性红灯病区,实施丰富多彩的健康教育内容,能满足患者个性化需求,提高患者满意度,保障优质护理服务持续改进。

新冠肺炎疫情时期妇科病房管理策略及思考

新型冠状病毒感染疫情给社会和经济带来极大影响,也严重影响抗击疫情非一线科室的日常医疗运行。本文总结了新型冠状病毒疫情暴发以来中南大学湘雅医院妇科病房运行的相关经验,针对妇科病房收治患者过程中的各个环节所需的医务防护措施,以及如何应用网络平台对患者进行全病程管理的讨论和建议,以期做到在工作人员安全防护前提下,精准管理患者。

责任小组包干制护理在妇科病房应用的效果观察

目的探讨责任小组包干制护理在妇科病房应用的效果。方法随机抽取2009年5月～11月收治的418例病人作为对照组,2010年5月～11月收治的418例病人作为实验组,对照组采用前期责任制+功能制护理,实验组采用责任小组包干制护理,责任小组包干制护理模式即将护士分组,管理固定床位的病人,负责所管床位病人从入院到出院的一切治疗、护理、宣教、费用咨询等,并通过836例病人、39名医生及45名护士对这种护理模式的满意度调查,与前期责任制+功能制护理进行效果比较。结果实验组护理质量及患者满意度较对照组明显提高(p<0.05),医生、护士对这种护理模式的认同度也较高(p<0.05)。结论责任小组包干制使护士分工更加明确,基础护理更加到位,护患、医护关系更加融洽,不但病人得到了全程的、连续的、无缝隙护理,护士的自我价值也得到了体现,值得临床推广。

全程健康教育在妇科病房优质护理的应用

目的探讨全程健康教育在妇科优质护理服务工作中的应用效果。方法对妇科所有入院的患者实施全程健康教育,分别在入院、术前、术日、术后、出院时针对不同阶段妇科患者的心理特点进行相应的健康教育。结果本组共收集有效评价表678份,健康教育满意642份,满意度例占95%。本组所有患者对妇科护理人员满意度100%。结论全程健康满足了患者对健康教育知识的需求,提高了患者的健康教育知晓率和满意度。

妇科病房无缝隙护理的管理探析

目的探讨妇科病房的无缝隙护理管理效果。方法选取我院2011年9月至2012年7月收治的360例妇科患者,按照随机分配的方法,将其分为研究组与对照组,每组180例。研究组给予无缝隙护理管理,对照组给予基础护理,对比两组的临床护理效果、护理满意度。结果经过护理后,研究组临床疗效、护理满意度均明显优于对照组,两组对比存在显著性差异(P<0.05)。结论针对妇科病房患者,进行无缝隙护理管理,可有效提高治疗有效率,减少并发症的发生,值得临床推广应用。

浅析妇科病房中的人性化护理

目的:探讨人性化护理在妇科病房中的实施效果,以推断其可用价值。方法:对2012年1月-2013年1月入住笔者所在医院的300例患者实施人性化护理,并对所有患者的护理满意情况进行相应统计。结果:人性化护理在妇科病房中取得了良好的效果,患者满意度达99.66%。结论:人性化护理能够较好的体现护理价值以及理念,高质量的人性化护理模式在临床护理实践中具有较高的应用价值。

护理安全管理在妇科病房优质护理中的应用

[目的]探讨护理安全管理在妇科病房优质护理服务中的应用。[方法]通过对以往2年妇科病房出现的护理缺陷、护理差错等不良事件和处理经验加以分析,从护士长管理,加强安全教育,强化安全意识,防止跌倒、坠床,加强护士"慎独"修养,严格规范护理行为,增强工作责任心,做好风险防范,实施告知义务,不做对家属不科学的解释,加强业务学习,提高临床知识水平,通过对病人药理知识等健康教育,提高病人用药的自觉性等方面实施护理安全管理,强化以人为本,以病人为中心的服务理念。[结果]完善护理安全管理后,护士的风险防范意识提高,工作责任心以及主动服务意识进一步增强,降低了护理缺陷的发生,护理质量得到提高。病人对护理工作的满意度明显上升。[结论]护理安全管理措施在妇科病区的实施,有效地减少护理缺陷发生,同时显著提高了优质护理质量,消除了护患纠纷的隐患。

优质护理服务在妇科病房中的应用

目的探讨妇科病房开展优质护理服务的效果。方法选取我院妇科住院的患者150例作为研究对象,按其入院的先后顺序分为对照组和观察组,每组均为75例,对照组运用常规性护理服务,观察组在此基础上给予优质护理服务,比较2组的护理评分和满意度。结果开展优质护理服务的观察组护理评分和满意度均明显高于对照组。结论开展优质护理服务,可以提高工作的质量,改善护患关系,提高患者的满意度,值得临床上推广。

无缝隙护理管理在东莞市厚街医院妇科病房应用中的效果观察

目的分析在妇科病房中采取无缝隙护理方案的疗效。方法随机抽取2014年9月至2015年9月在本院治疗的200例妇科病患者，平均分成对照组与研究组；两组患者都采取一般的护理方案，研究组同时增加实施无缝隙护理方案；观察统计实施护理后两组患者相关知识的知晓情况、心理情况与疗效。结果研究组患者护理有效率为94．0％，对照组为76．0％，两组比较差异有统计学意义（P〈0．05）；研究组患者在住院时心里舒适满意度为98．0％，对照组为70．0％，两组比较差异有统计学意义（P〈0．05）；研究组患者治疗后对本身病情相关知识的知晓率为99．O％，对照组为69．0％，两组比较差异有统计学意义（P〈0．05）。绪论在妇科病房中采取无缝隙护理方案能显著增加患者的心理舒适度和对本身病情的知晓率，从而提高护理的质量和效率，并使治疗效果更快更好，减少患者并发症的发生几率，可用于临床护理。

护理管理对妇科病房实施优质护理服务的效果观察

目的观察分析护理管理对妇科病房实施优质护理服务的效果。方法按照等分的方式将纳入该次研究的120例患者随机分为常规组60例和优质组60例,病例来源于该院妇科接收的妇科疾病患者,对常规组患者进行常规护理,优质组在接受常规护理的同时还予以优质护理服务,对两组患者护理满意情况进行评价比较。结果优质组患者饮食指导、护士技术态度、出院宣教、护患沟通、健康宣教、不适处理、基础护理的满意评分均明显高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在妇科病房护理管理中实施优质护理服务,符合当前护理管理需求,可保证各项护理管理工作落到实处且有效的完成,以此提高患者满意度,值得应用和推广。

重视妇科病房临床见习各环节努力提高教学质量

妇科学是妇产科学的重要组成部分。妇科病房见习教学中,重视各环节的教学,充分利用病房教学资源,耐心细致地指导学生,调动学生的积极性,正确处理医患关系,才能保证和提高妇产科临床见习质量。

妇科病房护理文化建设的探索与成效

目的开展护理文化建设,提高护理质量,确保病人得到高品质的护理服务。方法提高认识,确立目标,全员培训,树立护理服务新理念,实施人性化护理服务,营造温馨舒适的病房、人文环境,拓展护理服务项目,满足病人需求,开展全方位的健康教育。应用适应现阶段护理人员需求的以人为本的人性化管理机制,充分调动了护理人员的积极性,提高护理质量。结果融洽了护患关系,病人对护理工作的满意度提高,增强了护士团队凝聚力,使社会效益和经济效益同步提高。结论护理文化建设有利于提高护士综合素质、专科护理水平和护理质量。

全程健康教育在妇科病房患者优质护理中的应用

目的对妇科病房患者优质护理中全程健康教育的应用效果进行分析。方法选取2015年1月—2016年1月医院收治的妇产科病房患者192例作为研究对象,按照护理方法划分为对照组与观察组各96例,对照组给予一般护理模式,观察组采用优质护理方法,并给予全程健康教育方法,对两组患者健康教育知识掌握情况、护理满意率做观察比较。结果观察组健康知识评分(97.86±1.86)分高于对照组(88.57±1.62)分,护理满意率96.88%(93/96)高于对照组87.50%(84/96),两组患者比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论妇科病房患者护理中,给予优质护理的同时引入全程健康教育方式,对强化患者健康知识知晓率、提高患者护理满意率可发挥重要作用。

妇科病房手术患者家属陪伴及护工管理

调查表明，90％以上的患者希望住院期间有人陪伴。我病房主要收治妇科肿瘤、盆底障碍性疾病和妇科内分泌疾病患者，主要治疗手段为手术及化疗，患者及家属往往提出陪伴的需求，甚至私下请非正规护工。而根据三级甲等医院的评审要求，病房陪护率应≤8％。针对如此大的数字差距，我们在实践工作中总结经验，形成了一套适宜的管理模式，使病房家属陪伴率不超过1．2％，而且患者满意率〉97％，并无因此而引发的投诉、纠纷。