娇气员工的典型表现与管理方略

组织中的娇气员工主要有满腹牢骚、逃避责任、暴躁易怒、固执己见和抗压力差五种典型表现。对此,领导者应有针对性地强化管理。可采取的管理手段有合理分配任务,打造发展愿景;明确岗位责任,精准落实责任;开展谈心谈话,培育组织意识;开拓沟通渠道,加强交流互动;组织员工培训,强化业务能力。

员工娇气行为的引致根源与治理方略

组织中的娇气员工不仅在工作中累不得、说不得,更是压不得、委屈不得,究其根本还是在于个人自感背景优越而自命不凡、自感资历深厚而胜人一筹,以及自私自利心理下的斤斤计较、享乐优先心理下的投机推诿。要想破解此不良行为与心态,就需要以责任为先,提升执行力;以贡献为主,营造务实风气;以考核为辅,创新代谢机制;以压力为方,构筑危机意识。