基于体验视角的娱乐型购物探析

购物作为一种娱乐方式逐渐被人们认可和接受。在此背景下,从顾客体验这种全新视角来探讨娱乐型购物带给顾客的个人价值和社会价值具有重要的意义。文章的目的在于通过梳理以往相关文献,对顾客体验对娱乐购物的影响进行探析,从而向零售商提出实际建议,增强顾客体验以提高娱乐型购物价值。

娱乐型网络购物价值实证研究

文章将网络购物作为一种休闲活动进行研究,试图提取娱乐型网络购物的价值因素,并且在不同类型购物者之间进行比较。研究表明,娱乐性网络购物具有四个价值因素,即新奇刺激、参与投入、认知自由和自发随性,并且每个价值因素在不同购物者之间存在显著差异。最后,从网络购物环境方面,提出相关营销建议。