合作创新中媒介丰度对知识模糊性和知识转移绩效关系的调节作用研究

基于媒介丰度理论和知识基础理论,提出媒介丰度在知识内隐性、专属性和复杂性对知识转移的影响中起调节作用,根据反馈能力、多重暗示性、语言多变性和个体关注性等媒介丰度判断标准分析了媒介丰度的调节机理,提出概念模型和假设,并用案例对本文的理论进行初步支持.企业可以依据知识模糊性和媒介丰度属性合理选择知识转移媒介,提高知识转移绩效.

基于媒介丰度的合作创新中知识转移媒介引发知识产权风险研究

合作创新中知识转移媒介选取不当是引发知识产权风险的原因之一.基于媒介丰度理论,分析知识转移媒介引发知识产权风险的机理,认为知识转移媒介是诱因,合作企业行为是直接动因,而知识属性和合作情境起重要调节作用;从反馈能力、多重暗示性、语言多变性和个体关注性四个方面阐述知识转移媒介引发知识产权风险的形式,发现相同的知识产权风险可能由不同的媒介属性引发,因此媒介属性分析对防范知识产权风险非常重要.最后基于知识转移媒介引发知识产权风险的机理,从转移媒介、合作伙伴、知识属性和伙伴关系四个角度提出了风险防范的管理启示.

网络环境下的媒介理论发展与对比研究

现代社会的网络环境使人际沟通的可用媒介大大增多,了解沟通媒介的特点及其作用方式,对于提升企业运营绩效十分重要。本文阐述了媒介研究的兴起和意义,对媒介丰度理论、媒介同步性理论和媒介自然性理论的发展进行了梳理和观点研究,并从发展阶段、理论定位与贡献的方面进行对比,得出关于媒介理论研究发展的启示。

消费失败后顾客情绪反应及其对投诉渠道选择的影响

顾客投诉作为企业与顾客的一种沟通,得到了很多学者和实践者的重视,但顾客在投诉过程中的心理及行为研究较少。文章将情绪引入顾客投诉行为中,把投诉看作一种特殊的沟通,以媒介丰度理论为基础,探索投诉者的情绪反应及其对投诉渠道选择的影响。旨在充实顾客投诉研究,为企业的投诉管理和渠道建设提供一定的指导和建议。