新冠肺炎疫情期间公众媒介信任度影响因素分析

目的探讨在新冠肺炎疫情期间公众媒介信任度的影响因素,为政府的风险沟通及对公众的信息行为引导提供参考依据。方法于2020年8月3—13日采用自行设计调查问卷以问卷星网络平台和微信转发的方式对全国31个省、市、自治区的19132名年龄≥18周岁的成年人进行了媒介信任相关调查。结果公众对钟南山和张文宏等专家学者的意见和建议、中央媒体、地方媒体、世界卫生组织和联合国等国际机构、医疗健康行业媒体、学校/社区/单位组织等、有认证的相关专业专家的自媒体、市场化媒体、有认证的非相关专业的自媒体、微博/微信/抖音等社交媒体的个人发言和评论、社交范围内邻居/朋友/家人/同学等的言论11个媒介的信任度得分分别为(4.6±0.7)、(4.5±0.7)、(4.2±0.8)、(4.1±0.9)、(4.1±0.8)、(4.0±0.9)、(3.8±1.0)、(3.7±1.0)、(3.4±1.1)、(3.1±1.1)、(3.0±1.0)分。新冠肺炎疫情期间公众媒介信任可提取为权威媒介信任和非权威媒介信任2个公因子,累计方差贡献率为57.363%。层次逻辑回归分析结果显示,人口学特征、信息需求与偏好、媒介使用、健康与经历、社会互动因素在权威媒介信任模型中对因变量的贡献率分别为0.3%、11.1%、9.1%、0.1%、0.8%,在非权威媒介信任模型中对因变量的贡献率分别为0.8%、17.8%、6.5%、0.1%、0.1%;体力劳动、家庭人均月收入>10000元、有信息需求、有信息形式和信息情绪偏好、使用权威媒介和非权威媒介、有社会互动的公众在新冠肺炎疫情期间权威媒介信任度较高,自评目前健康状况好的公众在新冠肺炎疫情期间权威媒介信任度较低;家庭人均月收入>20000元、有信息需求、有信息形式和信息情绪偏好、使用权威媒介和非权威媒介的公众在新冠肺炎疫情期间非权威媒介信任度较高。结论新冠肺炎疫情期间公众对权威媒介的信任度高于非权威媒介;家庭人均收入、信息需求、信息形式偏好、信息情绪偏好、权威媒介使用和非权威媒介使用是公众权威媒介和非权威媒介信任度的共同影响因素。

自然灾难报道中传统媒体与社交媒体信任度对比研究

各类媒体在灾难传播的角色与作用成为传播学研究热点。本文通过大样本调查的方法探究了该类报道中受众对传统媒体与社交媒体的信任度差异以及社交媒体媒介接触度与信息类型的信任度影响。研究发现:1.受众对传统媒体信任度更高。2.社交媒体接触程度与传统媒体信任度呈负相关,与社交媒体信任度呈正相关。3.面对不同类型信息,受众对两类媒介信任度不同。4.信息类型在社交媒体接触度对传统媒体及社交媒体信任度的影响中起调节作用。

网络应用的信任度调查及发展思路探析

目前,政府网站、传统媒体网站、门户网站、微博、个人网站或博客、BBS这六种主要网络应用的网民信任度呈现出一定的差异和特点。通过问卷调查和数据分析发现,机构网站获得的网民信任度普遍高于自媒体,其中政府网站的信任度最高;在自媒体中,微博获取的信任度最高;传统媒体网站和门户网站则各自吸引着一定的用户。信任度的差异将促使我们对上述网络应用的未来发展思路进行重新思考。

抗疫传播的电视力量

在重大突发社会事件面前,电视所具有的权威性、公信力以及凝聚共同体意识的能力,依然是其他媒介无法取代的。大疫期间,更体现信息传播的社会信任。与2003年“非典”相对照,今天我们面临的是更为复杂的舆论环境,背后也关涉巨变中的传播环境。互联网和移动互联网的崛起,为大众输出了前所未有的海量信息,却也引发人们对媒介信任度的进一步思考一一至少由目前可见的信息环境来看,更“透明”的互联网并没有让这种状况变得更好。

社交媒体的媒介行为对受众风险感知的影响研究——以古雷半岛PX项目爆炸事件为例

媒体营造的拟态环境影响受众认知,社交媒体已成为受众接触风险事件进而形成风险感知的重要介质,其如何影响风险感知成为重要研究问题。本研究采用调查法探究了上海、福建及浙江三地的高校学生社交媒体使用行为对古雷PX项目爆炸事件风险感知的影响。研究发现:(1)社交媒体使用成为受众风险感知的重要影响因素。(2)在选择性机制影响下,受众选择的风险信息类型在社交媒体的媒介接触程度与信息满足度对风险感知影响中起重要调节作用。(3)当受众选择缓解风险信息时,媒介接触程度与信息满足度均负向影响风险感知,同时通过媒介信任度的中介作用负向影响风险感知。(4)当受众选择风险相关信息时,媒介接触程度正向影响风险感知,而信息满足度除了直接负向影响风险感知外,还通过媒介信任度的中介作用正向影响风险感知。

受众对PX项目的风险感知模型建构研究--基于社交媒体使用的视角

PX项目这个颇具争议的风险事件曾接连引起了轩然大波,社交媒体在整个风险传播中发挥着举足轻重的作用。本研究采用调查法从社交媒体使用的角度建构了受众对PX项目风险感知模型。研究发现:(1)在选择性机制影响下,受众选择性关注注意理解的信息类型是社交媒体的媒介接触程度与信息满足度对风险感知影响中的调节变量。(2)当受众选择缓解风险信息时,媒介接触程度与信息满足度均负向影响风险感知,同时通过媒介信任度的中介作用负向影响风险感知。(3)当受众选择风险相关信息时,媒介接触程度正向影响风险感知,而信息满足度除了直接负向影响风险感知外,还通过媒介信任度的中介作用正向影响风险感知。