以流程引擎提升高校网上办事大厅教务服务质量的探索与实践——以研究生学籍变更申请流程为例

网上办事大厅以流程引擎为核心,通过对学校业务的重新整合和流程再造,简化办事流程,提高办事效率。文章以北京科技大学学籍变更申请流程为例,通过向教务部门了解学籍变更事项的现状,调研各学院教务工作人员、辅导员以及学生对该事项办理的需求,对该事项线下办理流程进行梳理,借助基于流程引擎的网上办事大厅,搭建流程事项、配置权限、发送消息通知,实现信息共享与协同办公,极大地提高了师生需求的响应能力,实现速度快、成本低的办事模式。

电大成人学生学籍档案工作存在的问题及解决思路——从学籍学历信息变更看学籍档案的重要性

学籍学历信息变更,通俗地讲就是学籍学历修改,修改学信网上的相关信息。实践证明,学籍学历信息修改工作是否顺利,是检验学籍档案工作好坏的重要指标。本文就电大成人学籍档案管理现状以及存在的问题,提出一些解决措施,使成人学籍档案管理工作更加科学化、规范化、现代化,更好地为学生服务。