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题名高铁乘务管理信息化建设的应用研究
被引量:1
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作者
万琛
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机构
上海铁路局南京客运段
同济大学
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出处
《上海铁道科技》
2016年第3期102-103,101,共3页
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文摘
随着我国高速铁路的快速发展,高铁路网规模的持续扩大,铁路客运段高铁乘务担当体量呈现几何倍数增长,传统的乘务管理方式存在着精细化管理不到位、安全卡控难度大、服务品质缺失、管理效率低下等突出问题。要着力解决上述问题,不仅仅需要加大基础设施设备的投入,更要从运用科技手段,提升安全生产能力、客运服务质量、生产运营效率、综合管理控制水平等角度出发,通过高铁乘务管理的智能信息化建设,为安全生产提供保障、为优质服务提供支撑、为高效管理提供保证。
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关键词
宁杭高铁车队
乘务管理
信息化
建设
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分类号
U293.1
[交通运输工程—交通运输规划与管理]
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