安全社区居民满意度评估模型的构建与应用

为弥补安全社区现场评定指标体系中过多依靠人为主观因素的不足,客观反映并优化安全社区建设成效的评价结果,构建安全社区居民满意度(SCRSI)评估模型。运用AMOS17.0和SPSS17.0l软件分析从不同类型安全社区回收的280份调查问卷,验证该模型的合理性,得出SCRSI回归方程,并以此作为安全社区评估标准进行实例验证。结果表明,在安全社区建设过程中,应重视对居民期望的管理,确保宣传信息是准确和客观的,抓住影响居民满意度的关键因素,重点根据居民意见、建议和抱怨情况制定相应的预防和纠正措施。

新冠疫情防控提升中国居民福祉——基于社区居民主观安全感的视角

社区是疫情联防联控、群防群控的关键防线,也是直接关系居民健康安全的"最后一公里"、"最后一百米"。在社区封控防疫之下,弄清居民诉求、了解社区工作短板、切实解决群众所想所盼所急所忧,便成为打好新冠疫情社区战、街巷战、楼栋战的根本保障。本文基于上海交通大学住房与城乡建设研究中心于2020年组织开展的"新冠肺炎疫情下社区与疫情认知的问卷调查",围绕社区防疫公众满意度与居民主观安全感开展了实证研究。研究结果表明:居民对社区防疫的各项举措总体表现出很高的满意度,且居民对社区层面疫情防控工作的满意度与其内心紧张焦虑和压力、疫情消除的时间预期负相关,与居民对于战胜疫情的信心正相关,表明社区防疫工作的改善对居民主观安全感有较好的提升作用。特别是对于疫情相对较严重的地区、农村居民和租户群体,提升社区防疫工作公众满意度更能显著增进这些居民的心理性福祉。总之,疫情防控成效显著增进了社区居民福祉,彰显出了中国特色社会主义的制度优势。

社区管理服务与居民夜间安全感的相关性研究——基于柳州市的分析

为探讨社区管理服务与居民夜间安全感之间的相关性,文章以柳州市为例进行分析。通过对柳州市多个社区的问卷调查和实地访谈,收集了不同社区居民对社区管理服务水平的满意度以及居民夜间安全感的自我评估数据。基于社区发展理论视角,发现有效的社区管理能够显著提高居民夜间安全感知,降低夜间犯罪率,进而能够增强社区居民的归属感和满意度。为进一步提升居民夜间安全感知,优化与完善社区管理服务势在必行。In order to explore the correlation between community management services and residents’ sense of security at night, this paper takes Liuzhou City as an example to analyze. Through questionnaire survey and field interview in several communities in Liuzhou City, the self-assessment data of residents’ satisfaction with community management service level and residents’ sense of security at night were collected. Based on the perspective of community development theory, it is found that effective community management can significantly improve residents’ perception of safety at night, reduce the night crime rate, and then enhance the sense of belonging and satisfaction of community residents. It is imperative to optimize and perfect community management services in order to further enhance residents’ safety perception at night.

图片报道

为全面提高社区治安防控能力，解决居民群众关注的治安热点、难点问题，增强居民群众的安全感和满意度，天津市北展区宜兴埠镇五街充分发挥社区警务室作用，利用各种有利时机，开展“警民相约警务室”活动，受到居民群众的一致好评。