基于两种视角下的喀斯特洞穴旅游安全认知及防范能力研究

旅游安全是旅游活动的重要内容，也是旅游业可持续发展的重要基础。旅游安全认知是保证旅游活动正常进行的内在因素，本文从游客和景区工作人员的视角，运用网络调查与实地调查的方法对喀斯特洞穴旅游者、从业者安全认知与防范能力进行研究。分析得出：①旅游者对落石击打、洞穴顶板崩塌等安全问题最为关注，但由于安全意识差，风险识别能力低，专业知识的学习、培训水平低，导致自救和互救能力较弱；②受洞穴旅游从业人员的整体素质不高等因素影响，从业者对安全事故的应急处理能力差，没有遇见或处理过洞穴旅游安全事故的比例占52％；③旅游景区的安全设施、设备和器材投入不足，智慧风险监测和预警预报网络不完善，缺乏相应旅游安全防范应急机制体系。