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把知识和油品都"加"给客户
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作者 小冰 《商业时代》 北大核心 2004年第34期56-57,共2页
潜心做好加油站的服务工作,不仅要具备必要的硬件设施,而且还更需要具备一定的油品科学知识,不断提高服务技能。
关键词 宏鑫加油站 营销理念 客户关系管理 油品知识 服务质量 成品油零售业务
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