定点超越:获得企业竞争优势的新途径

定点超越是继准时制生产（ｊｕｓｔ ｉｎ ｔｉｍｅ）和精良管理（ｌｅａｎ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）之后的又一种新现代经营管理技术，正在被世界上越来越多的企业所采用，并在企业管理实践中取得显著效果。定点超越的原理就在于向他人学习，观摩他人的最佳实践，通过模仿加创新来超越他人，以实现追求卓越的目标。

银行经营中的目标管理与定点超越

一直以来,对商业银行运行的研究大多侧重于宏观理论,而较少关注银行的制度性管理。随着我国商业银行的体制变革和金融市场环境的变化,鉴于商业银行的经营特殊性,迫切需要一套完善的现代商业银行的管理方案,来提高银行的管理水平和效率。本文通过分析银行的经营与管理现状,提出在我国商业银行实施目标管理(MBO)和定点超越(Bench Marking),全面管理银行的战略发展目标,为我国商业银行的制度管理提供一个良好的解决方案。

我国商业银行的定点超越战略

按照入世议定书的时间进度安排,我国将在今年年底全面开放金融市场,这将是我国的金融企业参与国际竞争的一次重要机遇,同时,也给我国微观金融企业带来了巨大的挑战和威胁。本文通过分析我国商业银行的竞争现状和银行竞争战略理论,提出我国商业银行的定点超越战略,通过持续不断地学习、改进和创新银行的经营与管理,最终赶上和超越竞争对手。

定点超越在企业持续改进中的应用

定点超越是持续改进的一种有效工具,它把优秀企业作为学习和超越的对象,瞄准优秀企业的成功之处,确定改进目标和模式,推动企业不断改进和完善。定点超越的实施,需要企业高层领导的支持与企业文化的保证。

定点超越:电信企业服务制胜的法宝

随着电信市场竞争的日趋激烈,服务营销越来越受到众多电信运营商的关注和重视。我们知道,服务营销已完全不同于传统的市场营销,针对当今电信市场竞争态势它有着更多的时代性、适应性和先进性,而成功的服务营销必须以致力提高服务质量为核心。无疑服务质量是电信运营企业在竞争中克敌制胜的法宝。那么我们在服务营销中又该用怎样的方法和手段来提高服务质量呢?现代服务营销的理论与实践证明,"定点超越"是有效提高服务质量、赢得市场竞争的一大法宝。

济南名胜景区经济发展新探索——浅谈定点超越理论的运用

随着市场机制的进一步深化,济南市名胜景区正面临前所未有的竞争压力,如何在同众多新生风景区的竞争中仍然保持不败的人气与经济地位,以及在本行业、本单位改革中成功转身,深化发展、增收节支,成为各名胜景区不得不郑重深思的问题。

定点超越:增强企业竞争优势的新方法

90年代以来 ,一种新的管理方法——定点超越 ,在西方发达国家悄然兴起并迅速普及。其原因在于它具有实效性和广泛适用性 ,它能帮助企业不断寻求新的竞争优势。我国“入世”在即 ,借鉴其经验 。

浅谈现代企业战略规划及实践

随着市场经济的迅猛发展,经济全球化进程不断加快,企业所面对的各种因素对其影响也越来越大。正是这些以膨胀性、爆炸性、多元行为体现的信息因素使得企业在分析判断自己未来的发展方向和发展目标及发展方针时更加困难。本文针对如何能够从各种纷繁复杂的环境里找到自己的发展方向,提出了进行适当的企业定位。

在韦尔奇金矿掘金

过去的一年，中国的CEO阅读率最高的书就是《杰克·韦尔奇自传》，韦尔奇已成为CEO们定点超越(benchmarking)的对象，也成为大学组织行为案例的主人公。笔者与企业管理者的接触中发现，他们利用零散时间读完本书之后，感到十分兴奋，但传记体例和文化差异给他们带来两个困难，一是关键问题点需要引申、挖掘、归纳(否则或成为过眼烟云，或见树不见林)；

现代企业如何获取持久竞争优势

在知识经济时代,市场竞争正由传统的价格竞争转向非价格竞争。要使企业常胜不衰必须从现有市场和未来市场两个角度培育现代企业获取持久竞争优势。

对石油企业建设学习型组织的思考

传统组织形态的石油企业,在应对未来的学习型组织形态的竞争对手的挑战时将会因为灵活性不足而处于劣势。所以运用各种有效措施将石油企业建设成对市场变化反应迅速且灵活机动的学习型组织意义重大,将会使石油企业在竞争中保持优势。

贵州送变电工程公司SWOT分析

随着世界经济全球化、一体化过程的加快，企业所处的环境更为开放和动荡，这种变化几乎对所有企业都产生了深刘的影响。正因为如此，对企业内部环境拥有的优势和存在的劣势、外部环境带来的机会和存在的威胁的分析变得越来越重要，即SWOT分析。从中找出对企业有利的、值得发扬的因素，发现存在的问题，提出解决办法，并明确以后的发展方向。

美日企业质量管理特色的启示

正一、美国:强调程序化、规范化随着现代工业的起步、振兴与发展,"师傅带徒弟"时代的终结,诞生了现代生产与质量管理体系。以美国为例,美国企业一直重视质量管理,其质量管理起源于泰勒,大体经历了质量检验、统计质量控制、全面质量管理、马克姆·波里奇奖4个阶段。这里重点阐述马克姆波·里奇奖的定点超越。20世纪80年代,日本产品因物美价廉大举进军美国及大量占据了美国产品市场,这对美国企业触动很大,决心学习日本企业质量管理的成功经验。