体验购买与实物购买:概念、测量及其与快乐的关系

体验购买是指为了获得生活经历或经验而进行的购买,与其相对应的是实物购买,指的是为了拥有物质类商品而进行的消费行为。这两种购买类型对于个体的快乐有着不同的影响,体验购买比实物购买更让人感到快乐和愉悦,其中的原因存在于以下5个方面:体验随时间的推移而改善,变得越来越美好;体验与自我的联系更为紧密;体验购买不易引起社会比较;体验能够满足基本心理需要,尤其是关系需要;体验易于分享。未来研究可以从以下3个方面着手:(1)探索购买类型对快乐感的长期影响以及对不同取向幸福感的作用,体验优先的适用范围;(2)改进现有回忆和想象的研究范式,提高生态效度;(3)结合我国实际情况开展购买类型与快乐感的本土化研究。

体验购买、实物购买与幸福感:关系需要满足的中介作用

基于自我决定理论,本研究考察了体验购买与实物购买这两种购买方式与个体享乐幸福感和意义幸福感的关系,并探索了个体的关系需要满足在其中的中介作用。采用回忆范式启动不同购买经历之后,被试依次完成关系需要满足问卷、享乐幸福感与意义幸福感量表。结果显示,体验购买组的享乐幸福感和意义幸福感都显著高于实物购买组;关系需要满足程度在购买类型与享乐幸福感、意义幸福感的关系间分别起到中介作用,这表明购买类型通过满足个体的关系需要进而提升其享乐幸福感和意义幸福感水平。

消费类型综述:实物购买与体验购买

消费类型根据消费目的可以分为实物购买(material purchase)和体验购买(experiential purchase)。实物购买指的是消费者购买行为是为了获得商品的所有权,而体验购买是指消费者购买商品或服务是为了获得一段体验或经历。这一消费行为分类开始于2003年,Van Boven和Gilovich两位学者首次定义了两种消费类型。此后一批学者针对消费类型进行了大量的研究,但目前缺乏对相关内容的系统梳理。鉴于此,本文从消费类型的分类、特征,研究范式与测量、当前的主要成果、前置影响因素和结果变量方面对已有研究进行了回顾述评,并对未来的研究方向进行了初步探讨。

体验性购买与实物性购买对消费者幸福感的影响

随着社会经济的飞速发展,我国已进入消费需求持续增长、消费结构优化升级的重要阶段,居民可自由支配收入的比例也不断提高。在基本生存需求得到满足后,如何通过消费获得快乐和幸福就成为众多学者、政府及消费者共同关注的话题。本文通过查阅和梳理相关文献资料,探究实物性购买和体验性购买这两种消费类型与幸福感之间的关系以及可能存在的心理机制,探讨该研究领域的实践启示意义,并对未来研究提出展望。

消费者的购买类型与幸福感的关系

目的:考察不同的购买类型即体验购买、实物购买与幸福感的关系,同时考察物质主义水平对二者关系的影响。方法:研究1采用回忆范式,让被试自由回忆一次印象深刻的购买,研究2采用启动范式,以某一物品启动被试的体验购买或实物购买,之后被试完成购买幸福感问卷和物质主义价值观量表。结果:体验购买消费者的幸福感程度显著高于实物购买,且这种关系不受消费者物质主义水平的调节。结论:相比于实物购买,体验购买给消费者带来更高的幸福感。