专业与情境:社会工作在参与公共卫生危机救助中的发展

面对突发公共卫生事件,中国社会工作如何专业参与救助?本文基于参与新冠肺炎疫情初期救助的实务经验指出,应该强调实践性的专业观胜过规范性的专业观。将基于平常时期、稳定环境中重复的经验总结出来的规范性行动框架应用于非常时期的专业工作指导有忽视情境差异的风险。社会工作参与疫情初期救助需要注意两个情境性特点:第一,在时间维度上,疫情发展的特定阶段,即尚处于爆发期;第二,在空间维度上,政府的全面管控特点。前者定义了社会工作参与救助的角色选择和专业反思,后者影响了社会工作行动的策略选择,即主动嵌入行政体系以及着力于体制化的系统行动。文中佐以对医护群体的服务总结,以及对感染者家庭暂失监护的未成年人照护问题解决路径探索的案例来说明之。文末讨论指出,强调实践的情境性亦超越本次疫情参与实践,在更大范围内关系到社会工作理论本土化和学科专业化等议题。