基于因子分析的自贡旅游游客满意度实证研究

本文运用游客的实际体验模型理论,以自贡市2007年春节黄金周游客满意度问卷调查所获得的数据为依据,运用SPSS统计软件进行因子分析。结果表明14个因子分属于价格、基础设施和服务水平三大主因子。利用分析结果建立自贡市游客满意度的多元线性方程,并在此基础上对因子分析的结果进行解释。